厨房设备维护维修管理方案_厨房设备维修服务方案

1.不同的商用厨具报价

2.服务承诺书

导语:厨具相信大部分人都是很熟悉的吧?厨具是我们想要做出食物来所必须的物品，没有厨具的存在就不能做出美味的食物。厨具是厨房里面必不可少的物品，不管厨房是大还是小，都是少不了厨具的，家庭，饭店，酒店等等的每一个厨房都需要厨具的，厨具的需求量是很大的，相应的，厨具公司是很多的，接下来就让小编为大家介绍一下一些厨具公司吧!

中山市厨之宝电子厨具有限公司

中山市厨之宝电子厨具有限公司创立于1998年，是一家集厨卫电器与整体橱柜、衣柜研发、生产、销售为一体的现代化企业，国内综合型的现代整体家居一体化供应商。目前已形成整体橱柜、吸油烟机、燃气灶具、消毒柜、燃气热水器、电热水器等系列产品为主的6大系列近百个品种，年生产规模近百万台。

公司自成立以来，一直致力于红外线节能产品的研发和制造，并以“节能降耗、健康环保”为己任，孜孜以求，全力研发、推广和普及“引射催化无焰燃烧与增容红外辐射”民用燃气灶具，与广大用户、客户一起致力于环保节能事业，力创人与自然的和谐。

北京宏伟厨具

北京宏伟厨具是集批发，设计，工程，售后服务为一体的专业酒店设备购平台。我们秉承为各餐饮设备提供全面、专业、安全、节能、环保的解决方案。北京宏伟隆盛厨房设备有限公司从事商用厨房设备、商用制冷设备、商用食品加工机械、酒店电器销售维修一体服务公司，是北方市场最早从事商用厨房设备销售服务的公司之一。公司品牌齐全、产品品种多样。公司拥有专业的销售、安装、咨询及完善的售后服务团队，为您提供一站式的专业服务。

　　

杭州海汇厨具设备有限公司

杭州海汇厨具设备有限公司地处浙江杭州市余杭区勾庄通信路45号，交通十分便利。创办2011年到现在已经发展成为集科研、设计、制造、安装销售为一体的知名的酒店橱柜、不锈钢厨具、厨具设备的厨具公司、厨房设备厂家。拥有雄厚的技术力量，先进的生产设备，科学的管理体系，高素质的员工队伍。

以上这些就是小编为大家介绍的三大厨具公司。世界上那么多的厨房，每一个厨房都是少不了厨具的存在的，厨具的种类是很多的，要备齐厨房里所需的厨具后我们才可以很好的做出美味的食物来。离了食物我们是无法活下去的，因此，厨具对于每一个人来说都是很重要的。市面上厨具公司是很多的，但并不是每个公司的厨具都是好的，因此大家在选购厨具时选择其公司是很重要的，好的公司才会有好的产品。

不同的商用厨具报价

热水器是人们生活中比较常见的产品，有一部分人开始选择使用燃气热水器，在购买时我们都想要买一个品牌的产品，这样使用的放心，后期的售后我们也不用担心。那么，燃气热水器十大排名有哪些呢?接下来，就由我们为大家带来燃气热水器十大排名的介绍，一起来了解一下吧。

一、燃气热水器十大排名

1、万家乐

万家乐是一家专业从事高效利用清洁能源(天然气)和可再生能源(太阳能、空气能源)的企业。它主要从事热水及相关行业和厨房及相关行业的发展，为客户提供家庭(商业)热水、供暖和厨房产品及整体系统解决方案。

2、万和

万和成立于1993年8月，总部位于广东顺德高新技术开发区。是中国生产规模较大的燃气具专业生产厂家，也是中国燃气具发展战略的先行者和推动者。

3、林内

林内专注于燃气具研发，走向百年品牌Linne集团成立于1920年。拥有90多年历史，是全球燃气具制造企业中最具实力的集团公司之一。

4、能率

该能率燃气热水器于1951年诞生于日本日本神户能源有限公司，半个多世纪后，该公司致力于燃气热水器、空调、卫浴及厨房相关产品及其他专业研发生产和销售。

5、樱花

公司成立于18年，位于江苏省台湾市着名商标，厨房设备行业标准起草单位，专注于厨卫产品的生产和销售，大型企业，樱花厨具(中国)有限公司。

6、华帝

始于1992年，广东省着名商标，广东品牌产品，高端智能厨房电器品牌，全球影响力厨卫制造服务商，华帝有限公司。

7、方太

从1996年开始，十大品牌的厨房电器，专注于高端厨房电器，抽油烟机行业起草单位，智能抽油烟机/厨房电器全新类水槽洗碗机的美誉，宁波方太厨具有限公司。

8、海尔燃气热水器

作为全球第一大白色家电集团，海尔于年在中国青岛成立，目前在中国、亚洲、美国、欧洲、澳大利亚拥有五个核心研发核心。

9、史密斯燃气热水器

1998年，A.O。Smith的美国总部为3000万美元，AioSmith(中国)热水器有限公司在南京成立。

10、阿里斯顿燃气热水器

它是世界领先的家庭取暖和热水，专业生产家用取暖和热水产品。它于1986年进入中国.AristonThermalGroup的年产热水器和加热产品超过650万台。

二、使用热水器时应注意什么?

1、使用燃气热水器时，、应保持良好的室内通风，特别是在冬季，许多人可能会因为寒冷而关闭窗户而不打开排气口。这非常危险。尽管一氧化碳中毒的概率非常低且很低，但总是要做好预防。

2、一旦闻到气味，在使用过程中，应立即打开窗户通风，切记不要试图点燃，不能打开家电。为了避免火灾引起的火花。

3、、应严格按照使用过程中的说明操作。如果您在打开热水器时发现火焰未点燃，则应关闭进水闸。如果你不能打开火焰两三次，不要聪明。建议联系维护人员进行维修。

4、如果在家中使用烟道式热水器，要注意其排烟，如果发现排气有问题，应该找专业人员检查一下。

5、每种类型的热水器都有一定的寿命，我们心中没有这么大的意识。根据《家用燃气燃烧器具安全管理规程》，可以看出燃气水煤气和天然气热水器自销售之日起废弃寿命为8年，人工燃气热水器废弃寿命为6年。因此，建议在经济条件允许的情况下定期更换燃气热水器。

以上就是由我们为大家带来的关于燃气热水器十大排名的介绍，感谢大家的阅读。

服务承诺书

在餐饮业当道的今天，很多的人在创业的时候都选择投身到餐饮业的发展中去，现在一些商用厨房设备也是多种多样的了，一般这些商用厨房设备会在酒店，饭店中使用，一些大型的机关单位，还有工地或者是学校的食堂里面也会使用这种商用厨房设备，目前，这些厨房设备的特点之一就是种类非常多的，而且不管是功能还是规格，或者是功率和容量之类的方面都比较全面，也比自己家家用的要大上一些。

另外，这些厨房设备一般价格也很高，而且整体厨房的形式比较做一些，现在因为技术的不断的改革这些商用厨房设备的材质已经渐渐的全部都改成了不锈钢的材质，那么这些商用厨房设备的价格和分类都有哪些呢?

商用厨房设备之制冷保温设备报价

在厨房里面，每天都有各种各样的食材，为了这些原材料的存放，所以经常要使用到一些制冷设备，像是冰柜，一般商用厨房设备中，冰柜的使用一般都是4门或者是6门的，其中6门的冰柜是最常见的，而且为了能够保证食品的维度，所以，商用厨房设备中还有保温台和售饭台等等，就连热水器也是必须要准备的商用厨房设备。

制冷类的设备中，卧式雪柜是必须要有的，这个根据大小规格的不一样可以进行自主的选择，一般冷藏温度是0-10度左右，价格是5000元一台，与其配套的还有卧式冷藏柜，价格一般在4500元一台左右。开水器一般在商用厨房设备中都是差不多的，价格和雪柜相比要便宜的多，一般一台在1500元左右。

商用厨房设备之调理设备

这一类的设备中，主要的工作台，架子，还有用来专门进行切菜还有放置蔬菜和米面的操作台，还有米面架子，以及高层的菜架，还有面案工作台，以及水池的设备等等，这一类型的商用厨房设备中，一般材料都是不锈钢的。

一般五层的平板菜架价格是在1350元左右，台面双层层架的价格是在390元，而双星盆台的价格一般在750元左右，需要两个大概1500元，还有就是普通工作台，价格在2100元左右。

商用厨房设备中还有很多的分类，在这里就不一一的介绍了，像是灶具设备，海鸥排烟通风设备，以及调理设备，还有机械类设备，以及制冷保温设备，这些设备的使用中，最主要是要记住一点就是要安全。

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　无论是在学校还是在社会中，许多人都写过书信吧，书信是生活中常用的一种文体。那要怎么写好书信呢？下面是我收集整理的服务承诺书9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

服务承诺书 篇1

　浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

　一、服务承诺

　1。我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时光内赶到现场，进行维修和更换。

　2。产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的****，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

　3。所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的状况确定处理措施，进行维修和更换。

　4。我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

　5。保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

　6。保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费带给维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

　7。超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

　二、运输方式

　1。所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

　2。所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

　三、退换货物承诺

　1。所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、、发货单，退换原因的说明。

　2。用户在正常使用的状况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

　3。此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。

　a。产品曾被非正常使用。

　b。非正常状况下存储、潮湿。

　c。未经授权的修理、误用、滥用和改动。

　d。食物和液体溅落导致的损坏。

　e。产品的正常的磨损。

　f。超出保质期。

　个性注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。

　本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。

服务承诺书 篇2

　为强化服务意识，规范服务行为，给患者提供文明、优质的医疗服务，县镇中心卫生院特公开实施诚信服务承诺，请社会各界予以监督。

　 一、承诺项目

　在岗专业技术人员须持证上岗。医务人员挂牌服务，禁用文明忌语，不推诿患者。

　药品、器械、试剂、材料等医用物品合格率达100%。

　杜绝自定、分解项目及超标准收费等违规收费现象。

　严禁医务人员利用工作之便收受患者的“红包”，或将患者介绍到院外就诊、检查、取药、治疗、从中牟取好处费。

　对患者因病施治，合理检查，合理用药。根据病情和患者经济能力，尽可能减轻患者负担。

　药品100%集中配送，明码实价，保证用药安全。凡在医院药房发现冒伪劣药品，医院将给予十倍的赔偿并承担一切法律责任，让患者吃明白药、放心药。

　建立院长接待日和行政值班制，负责解答患者咨询，节日期间不停诊。

　对70岁以上老人、残疾人、残疾军人、五保户、低保户贫困户实行惠民优惠服务政策。

　实行患者选择医生、护士，让患者充分行使对医疗服务的选择权。

　建立医患沟通制度，让患者充分享有知情权。

　实行患者一次投诉待岗制，如有患者投诉，当事医护人员立即离职待岗，待查清事实后，再行处理，医护人员因此受到委屈，给予“委屈奖”。

　实行住院、门诊患者费用每日清单制。

　发放患者满意度调查表，建立医务人员医德医风考核档案。

　坚决完成上级下达的指令性急救、扶贫、防病任务。

　 二、违诺责任

　在实施以上承诺中，如有违诺，医院将承担违诺查处责任。做到有问必答，违诺必纠。

　工作人员在医疗服务中，给患者造成困难和麻烦，增加额外精神、经济负担者，除向患者赔礼道歉、赔偿损失外，对责任人予以批评教育或依据医院相关制度给予处理。

　 三、接受监督

　为保障病员合法权利不受侵犯，在实施诚信服务的同时聘请社会监督员，建立和实施社会监督制度。

　自诚信服务承诺公布之日起，接到投诉或举报电话后，于一周内做出答复，举报属实，给举报人一次性相应的经济奖励。

　设立信访接待室（暂设在院办公室）及监督电话，接待来信来访，做到事事有着落，件件有结果。

服务承诺书 篇3

尊敬的客户：

　感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：

　1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线xxx，为客户提供9：00—18：00的服务（18：00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx）。服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等；

　2.客户咨询中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通；

　3.针对客户业务咨询问题，咨询中心确保您了解所关心产品的信息；

　4.针对产品合作意向的咨询，咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈；

　5.针对常见问题的咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的答复；

　6.针对客户致电投诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内给予客户明确答复；

　7.客户预约产品，咨询中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天11：00前回复预约成功短信；

　8.客户申领合同，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若成功，同时发送合同。客户接收合同（本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到）后，填写打款信息；

　9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务；

　10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区；

　11.公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请见下方违规处理办法。

　12.我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们：

　致电xxxxx公司客服热线：xxx

　发送电子邮件至：xxxxxxxx@126

　感谢您给予xxxxxxx公司的关注与支持

　承诺人：xxx

服务承诺书 篇4

　(一)我公司以“长春”为基地，向各运营商带给本地化服务，全面完成xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。

　我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，24小时内给出解决方案;对于重大问题，及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将用心协助解决。

　(二)带给全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以XXXXX有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商带给从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。

　(1)我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段构成，资料包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。

　(2)我院承诺：我方将用心配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

　(3)我院承诺：我方将用心配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的推荐，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。

　(4)我院承诺：在工程设计过程中我方会用心配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时带给设计协调配合所需的各项技术资料。

　(5)我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。

　(6)我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。

　(7)我院承诺：我院向委托方带给的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。

　(8)我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。

　(9)我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。

　(10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;

　(11)我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。

　(12)我院以普查为基础，为移动公司构成完整准确的基础网络图;

　(13)我院将主动、紧密联系设备带给方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员带给培训;

　(14)我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。

服务承诺书 篇5

　我是xx公司的设计师，很高兴为您为服务，家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我谨做出如下承诺：

　1、在您时间允许的情况下，我将为您做详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。

　2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿（简易手绘稿）。

　3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计效果图。

　4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。

　5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。

　6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材购预算（建议版）等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。

　7、开工当日，我将去您新居现场与您及工程负责人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。

　8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

　9、如果你需要我陪同购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的购参谋，让您购物时更省心更放心。

　10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的.服务。

　服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以付，请您相信我！

承诺人：xxx

服务承诺书 篇6

　为全面提升县行政服务中心整体服务水平，为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务，加强投资软环境建设，服务县域经济，自觉接受社会监督，结合创先争优活动的开展，中心及全体进驻中心部门，就行政审批服务向社会作出如下公开承诺：

　 一、实行阳光办理制

　凡进入县行政服务中心审批

　服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过行政服务指南、中心网站及中心触摸屏全部公开，接受社会监督。

　 二、实行首问负责、一次告知制

　申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时，第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的，由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

　 三、实行限时办结、超时默认制

　中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书，按审批流程在承诺时限内尽快办结，无正当理由超时未办结的视为默认同意，并给申请人补办相关审批手续，由此产生的后果由受理窗口单位负责。

　 四、实行联合审批制

　凡审批事项涉及两个以上审批单位的固定资产投资项目，由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度，减少审批环节、提高审批效率。

　 五、实行全程代理制

　对重大投资项目、招商引资项目及工业园区入园企业实施代理服务制度，提供全程代理代办服务，安排专人负责。

　 六、坚持依法行政热情服务

　坚持“审批就是服务，权力就是责任”理念，依法办事，热情服务，做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”，为企业和人民群众提供优质、高效的服务。

　 七、畅通投诉渠道

　开通投诉电话和网上投诉专栏，投诉电话：8800012。设专人负责，受理企业和群众投诉，坚持做到投诉事情件件有着落，事事有回音。

　 八、实行责任追究制

　对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人，将按照有关规定进行严肃处理。

服务承诺书 篇7

　为深入贯彻落实“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动精神，积极响应管理处“三抓一促”、“十行百佳”等主题活动的部署和要求，切实提高管理处服务水平，管理处决定在服务中心组织 “开展优质服务、争当服务明星”主题实践活动。根据活动目标要求，结合服务中心实际工作，特签订本服务承诺书。

　一、总体目标：

　1、创一流部门；

　2、创一流队伍；

　3、创一流服务；

　4、创一流业绩；

　5、创一流形象。

　二、服务内容：

　1、做好厨房日常管理工作。

　2、做好食品原料管理与验收工作。

　3、做好厨房卫生管理工作。

　4、做好厨房安全管理工作。

　5、做好厨房设备与用具管理工作。

　6、保证食物出品安全工作。

　三、考核奖惩：

　1、由服务中心各主管于每月底，对照服务明星考核表内容，对考核对象进行考核。

　2、考核方式取自评、互评及主管评分的方式进行。

　3、每月总分达到最高分的人员可对其进行适当的奖励，并在“服务明星公示栏”上公布，以示鼓励。

　四、附则

　1、责任限期：自20xx年4月1日至20xx年12月31日止。

　2、本责任书一式二份，由服务中心和各考核人员各存一份。

承诺人：XXX

　承诺日期：XXXX

服务承诺书 篇8

　为保障农村聚餐（家宴）食品安全，营造良好的用餐环境，确保不发生食品安全事故，本次聚餐承诺如下：

　1、做到严格依照《食品安全法》等法律法规从事食品经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

　2、做到严把食品原料购关：不购有毒、有害、腐烂变质、污秽不洁、混有异物和其他感观性状异常的食品；不购无检疫合格证明的肉类和无检疫合格证明的肉类食品；不购食品标签内容不全，或超过保质期的预包装食品；保留完整的食品购进票据。

　3、做到聚餐现场符合下列规定：保持内外环境整洁；配备足够照明、通风装置和有效防蝇、防尘、排污及存放废弃物的设施；配备食品及原料冷冻、冷藏设施；配备食品加工工具、用具、餐具清洗消毒及保洁设施等。

　4、做到食品加工过程符合下列规定：认真检查待加工食品及原料，发现腐败变质、感观性状异常的，坚决不加工和使用；食品原料在使用前必须洗净，蔬菜、肉类、水产品分类清洗后使用流动水进行冲洗；需加热加工的食品应当烧熟煮透；烹饪后不能立刻食用的食品按规定进行热藏或冷藏；尽量不用凉拌菜；烹饪后至食用前需较长时间（超过两小时）存放的食品应当在高于60℃或低于10℃条件下存放；凡隔餐或隔夜的熟制品必须再次充分加热后方可食用；对宴席供餐食品每种（包括主食）留样100克以上，并密封分装冷藏保存48小时。

　5、做到聚餐(家宴)承办厨师符合如下条件：必须具有有效的健康证明，有良好的个人卫生习惯。

　农村聚餐（家宴）的举办者是农村聚餐（家宴）食品安全的第一责任人，承办者和厨师是农村家庭宴席食品安全的相关责任人，共同对农村聚餐（家宴）食品安全负责。发生食物中毒或食品安全事故后，应当承担其相应的责任；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

服务承诺书 篇9

　为了进一步加强护理队伍建设，增强护理人员服务意识，确保护理安全，围绕我院开展的全程优质护理服务，护理部制定了护士工作岗位服务及护理最高限时服务要求，在全院范围内推出了护理服务承诺书，各临床科室护士长与护理部签订《护理服务承诺书》，科室护士与护士长签订《护理服务承诺书》。要求全体护理人员按照承诺书中的要求去做，使护士护理服务更加规范、确保了病人在最短时间内得到及时、有效地护理服务，这项承诺已于签订之日起实行，欢迎大家监督并提出宝贵意见。内容如下：

　 一、护士工作岗位服务要求：

　1.护士必须实行24小时连续的轮班制，严格执行医院规定的工作时数与护士长派班。

　2.值班人员必须准时上岗，佩带胸牌、仪表端庄、坚守岗位，严守劳动纪律。

　3. 工作主动热情，态度和蔼，使用文明用语及护理行为规范。

　4.严格执行护理各项规章制度及护理技术操作规范。

　5. 履行职责，掌握病区动态及患者的病情与心理状态，保证各项治疗护理工作准确、及时执行。

　6.护理人员在值班期间根据病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理；严格执行分级护理制度，完成其工作

　要求，保证病人安全。。

　7.实行首问负责制，认真对待和处理病人的投诉。

　8护士在岗期间做到“十不”：

　①不串科室、不擅自离岗外出；

　②不违反护士仪表规范；

　③不带小孩；

　④不带私人用物入工作场所；

　⑤不在工作场所内吃东西、闲聊；

　⑥不打瞌睡、不聚集护士休息室唠嗑或躺卧。

　⑦手机放震动状态，操作时不接听或打手机；不许玩手机、不许打手机聊天等。

　⑧不与患者及陪人争吵；

　⑨工作期间不许干私活；

　⑩不接受患者馈赠；不利用工作之便某私利；

　 二、病房及接诊护理人员护理限时服务要求：

　1、急诊、120护士接到急救电话，立即出诊；新入院病人，主动迎接，准备好床单位、建立住院病历，10分钟内将病人送至病房。

　2、病房护士接待新病人同时通知医生，在1小时之内完成入院介绍。

　3、护士长30分钟内看望新病人作自我介绍。（护士长不在时由办公室护士代替看望）

　4、新入院病人医嘱下达后，30分钟内为病人治疗护理到位。

　5、即刻医嘱下达后，10分钟内治疗护理到位。

　6、传呼铃响后，半分钟内有应声，2分钟内到病人床旁。（抢救病人立刻到位）

　7、术后病人回病房，护士即刻随车到床旁，与手术室护士、师进行床旁病情交接。

　8、卧床病人根据病情，每2小时协助翻身一次。

　9、对于病人提出的要求，10分钟内给予解决或答复。

　10、出院病人，提前一天做好出院健康指导。出院病人15日内进行电话回访。

　 三、如违反以上承诺及有关规定，科室自愿按医院行政管理规定接受处罚。

　护士长签字：