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酒店管理规章制度

员工守则

一、 工作态度：

1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，

解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一

班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不

予接通，紧急事情可向直属上司申请。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的

事。

9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、 制服及工作牌：

1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发

者应付人民币10元。

3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生：

1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其

端不得露于裙外。

6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

7、 只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8、 工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9、 工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

四、 拾遗：

1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

五、 酒店财产：

酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人

都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公

安部门处理。

六、 出勤。

1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。

2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班都要签工卡。

3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。

4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

5、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请手续，否则，按旷

工处理。

6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。

7、员工在工作时间未经批准不得离店。

七、 员工衣柜：

1、员工衣柜的配给由主管部门负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。

员工衣柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。

2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。

3、主管部门配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。

4、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向人事部借用备用钥匙，但须部门主管同意，

故意损坏衣柜，则须赔偿，并予纪律处分。

5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙，主管部门可随时检查衣柜，检查时两个

以上人员在场。

6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留，不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。

7、员工离店时，必须清理衣柜，不及时清理衣柜，酒店有权清理。

八、 员工通道：

1、员工上下班从指定的员工通道入店。

2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅，使用酒店内

客用设施。

3、员工在工作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经部门主管同意后方能离店。

九、 酒店安全。

1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。

2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

十、 电路故障：

当电路出故障时，应取下列措施：

（1）通知维修人员，立即取应急措施，不要擅自处理。

（2）和正在用餐客人谈话，表示歉意。

消防安全

酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火

器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。

一、火灾预防：

*遵守有关场所禁止吸烟的规定。

*严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

*酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

*不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

*盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。

*任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。

*如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。

*厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告维修部门。

*厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。

奖惩条例

一、优秀员工：

酒店每月按照各员工的岗位职责进行考核，年终进行评比，被评为优秀员工者，将受到酒店的荣誉及物质奖励。

二、嘉奖、晋升：

酒店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在酒店日常的工作中，创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。

三、纪律处分/失职的种类：

1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。

2、失职行为分为甲、乙、类，犯有其中任何一条都要填写职工失职表，并据此扣发浮动工资。

3、凡第四次发生甲类失职时将扣除一天基本工资的处分，每次失职将扣除10%的浮动工资。

4、凡第三次发生乙类失职时将扣除二天基本工资的处分，情节特别严重者将会被辞退。

甲类失职

1、 上班迟到；

2、 不使用指定的职工通道；

3、 仪表不整洁；

A 留长发；

B 手脏；

C 站立姿势不正；

D 手插口袋；

E 衣袖、裤脚卷起；

F 不符合仪表仪容规定；

4、 擅离工作岗位或到其它部门闲荡；

5、 不遵守打电话的规定；

6、 损坏工作服或把工作服穿出酒店之外；

7、 培训课旷课；

8、 违反员工餐厅规定；

9、 工作时听收音机、录音机或看电视（休息或工作需要例外）；

10、 上班做私事，看书报和杂志；

11、 不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店；

13、 上班时使用客用坐椅休息和厕所；

14、 穿工作服进入商店（为客人买东西例外）；

15、 将酒店文具用于私人之事；

16、 在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作；

17、 在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情；

18、 违反更衣室规定。

乙类失职

1、 上下班不签卡或唆使别人为自己签卡和替别人签卡；

2、 对客人和同事不礼貌；

3、 因粗心大意损坏酒店财产；

4、 隐瞒事故；

5、 拒绝安全检查包裹、手提包或员工；

6、 拒绝执行管理员/部门主管的指示；

7、 上班时打瞌睡；

8、 涂改工卡；

9、 违反安全规定；

10、 在酒店内喝酒；

11、 进入客房（工作例外）；

12、 说辱骂性和无礼的话；

13、 未经同意改换班次、休息天或休息时间；

14、 超过工作范围与客人过分亲近；

15、 在除了指定位置以外的其它场所吸烟；

16、 不报告财产短缺；

17、 在酒店内乱丢东西；

18、 不遵守消防规定；

19、 损坏公物；

20、 工作表现并差或工作效能差；

21、 不服从主管或上司的合理合法命令；

22、 擅自配置酒店范围内任何钥匙；

23、 发表虚或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉。

24、 在酒店内危害任何人员；殴打他人或互相打架；

25、 向顾客索取小费或其它报酬；作不道理交易；

26、 泄露酒店机密情况； 调戏或欺侮他人；

27、 偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料；

28、 违犯店规，造成重大影响或损失；

29、 在酒店内或观看；

30、 故意损坏消防设备；

31、 触犯国家任何刑事罪案；

32、 遗失、复制、未经许可使用总钥匙；

33、 旷工。

错了！upnp是什么？

有关合同协议书模板合集8篇

　随着社会一步步向前发展，协议在生活中的使用越来越广泛，签订协议可以使双方受到法律的保护。协议到底怎么写才合适呢？以下是我为大家收集的合同协议书8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

合同协议书 篇1

　合修字第 号

　甲方＿＿＿＿与乙方＿＿＿＿原于＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日签订的合字第＿＿＿＿号＿＿＿＿＿＿＿＿合同，现因

　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，经双方协商同意，决定将其中条款：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿修定为：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿因修订合同给＿＿＿＿方造成损失计＿＿＿＿元，由＿＿＿＿方负责赔偿，赔偿金自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日起至＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日止分＿＿＿＿次付清，特此协议。

　本协议由双方签字盖章，并经鉴证机关审查证明后生效。

　协议书一式＿＿＿份，由双方各收执一份，鉴证机关收存一份，送＿＿＿份。

　甲方：（盖章） 乙方：（盖章） 鉴证机关：（盖章）

　代表人：（盖章） 代表人：（盖章） 鉴证人：（盖章）

　年 月 日

合同协议书 篇2

　甲方：

　乙方：

　为改善生活办公条件，提升对外形象。甲方拟对办公楼顶层加盖彩钢板屋顶，为明确双方的权利和义务，确保按期完成施工任务，经甲乙双方共同协商，特订立本合同，以资双方共同遵守。

　 一、工程名称： 房顶彩钢板搭建工程。

　 二、工程内容及要求： 前后中柱子用90公分空心铁管，高2米，中间2.3米，主梁5*8方钢。助梁4*6方钢，彩钢房顶搭建及安装。

　 三、工程地点： 农村信用社办公宿舍楼顶部

　 四、工程期限： 10天

　 五、合同价款： 工程总造价14986元，税率按6.51%，暨5.58元，合计总价为15961.58元。

　 六、付款方式 ： 工程结束后，甲方应在7个工作日内一次性付清工程款；

　 七、工程安全与保卫：

　1、甲方需提供无障碍施工环境。

　2、乙方进入本工程场地施工作业，必须严格遵守甲方的规章制度。

　3、施工现场必须遵守安全生产相关规定的要求施工。

　4、做好地上、地下管线和不明障碍物的保护迁移工作。

　5、乙方要积极取措施，确保施工区域的安全，承担施工区可能发生的安全生产事故的责任和费用。

　6、做好文明施工，做到完工、料尽、场地清，

　 八、本合同一式二份，双方各执一份，本合同自双方签字盖章后生效，未尽事宜另行协商解决。

　甲方：湾坞农村信用社代表：

　乙方： 代表：

　年月日

合同协议书 篇3

　用人单位名称： （以下称“甲方”） 法定代表人或主要负责人：

　劳动者姓名： （以下称“乙方”） 号码：

　现 住 址： ****：

　甲乙双方就劳动关系的建立及其权利义务等事宜，根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关的劳动法律、法规、行政规章和本单位依法制定的规章制度、集体合同，遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，一致同意订立本劳动合同，确立劳动关系。

　一、合同的类型和期限

　经双方认可，试用期完成且合格，甲、乙双方选择本合同类型以完成一定的工作任务为期限：自 年 月 日起至 工作任务完成时即行终止。工资为： 。

　二、工作内容与工作地点

　甲方聘乙方从事 工作，具体职责是 。 工作地点为： 。

　三、工作时间与劳动纪律

　乙方所在岗位执行工时制度为标准工作制；由于乙方工作性质特殊，

　具体工作时间主要由所在卖场决定，乙方除需遵守甲方的各项规章制度外，还需遵从卖场分配，坚持出勤，服从卖场劳动纪律规定并严格执行。如遇加班或休息日、法定节日工作的，乙方需提前通知甲方，且由乙方所在卖场安排乙方补休，如遇无法补休则按照国家规定支付相应劳动报酬。

　四、劳动报酬

　乙方在正常出勤并付出正常劳动后，有权获得相应劳动报酬。乙方所在岗位执行工资形式为 ，且甲方于每月 日以人民币形式支付乙方上月工资。

　五、劳动保险和待遇

　甲乙双方必须依法参加社会保险，甲方根据国家和当地有关规定为乙方缴纳社会保险费，乙方个人代缴部分由乙方承担并由甲方在工资发放时代扣代缴；具体执行方式依据《有关社会保险的补充协议》执行。

　六、劳动合同的变更

　1．甲乙双方任何一方欲解除劳动合同，均需提前三十天天以书面形式通知对方，乙方为提前三十天向甲方提出解除合同或有其他擅自离职情形的，甲方应在乙方办理交接后支付乙方当月基本工资。

　2．乙方应严格遵守甲方公司规章制度，若乙方违反相关制度将受到相应处罚。除此乙方在工作期间还应遵守所在卖场规章制度，若乙方因不遵守所在卖场规章制度等所受处罚由乙方本人自行承担，与甲方无关；乙方如遇开除，劳动教养以及被判刑时，劳动合同即行解除，无需任何补偿。甲方如遇不按照劳动合同规定支付劳动报酬，侵害乙方合法权益，或乙方因特殊情况需辞职并经甲方同意的，乙方可以解除劳动合同。

　3．合同变更：本合同一经签订，即具有法律效力，双方必须严格执行，任何一方要求修改合同，经双方协商同意，可以变更合同相关内容和解除合同。

　七．其他规定

　1．甲乙双方因合同而发生争议可依法申请仲裁、提起诉讼。 2．甲方依法制定的各项规章制度均属本合同的主要附件，其效力与本合同相同。

　3．本合同未尽事宜，双方另有约定的，从其约定；双方没有约定的，依照法律，法规规定执行。

　4.本合同生效前签订的任何《劳动合同》自本合同签订之日起自动失效，相关协议以本合同为准。

　本合同一式两份，将乙双方各执一份，在双方签字（或盖章）后生效，两份合同具有同等法律效力。

　甲方：（签字盖章）

　签订日期： 签订地点： 乙方：（签字或盖章） 签订日期： 签订地点：

　有关社会保险的补充协议

　甲方： 乙方：

　甲乙双方依法参加社会保险，甲方根据国家和本地有关规定为乙方交纳社会保险费，因乙方工作的特殊性，经双方协商，甲方拟定以下社会保险费缴纳方式，乙方可执行方式为（ ）

　A．

　乙方在签定劳动合同后可有本人在社保窗口自行缴纳社会保险费，凭缴款

　向甲方核报；

　B． 经济补偿。

　甲方关于社会保险费核报执行以下标准，乙方可执行方式为（ ） A．乙方在甲方工作未满一年，甲方予以乙方缴纳社会保险费的60%核报； B．乙方在甲方工作满一年未满二年的，甲方予以乙方缴纳社会保险费的70%核报； C．乙方在甲方满二年后，乙方可转入甲方公司窗口缴纳社会保险费；

　本协议经双方签字（或盖章）后生效。本协议有甲乙双方各执一份，本协议与劳动合同具有同等法律效力。

　甲方：（签字盖章） 乙方：（签字盖章）

　签订日期：

　乙方因个人原因自动放弃缴纳社会保险费的，甲方按150元/人/月的标准给予

　劳 动 合 同 书

　用人单位：____________________________

　劳动者：______________________________

合同协议书 篇4

　甲方：

　乙方：

　号：

　号：

　乙方机构： 组织机构代码：经甲乙双方友好协商，达成驾校全面共识，具体协议如下。

　 一、 投资方式及金额：

　甲方以入股形式购买四辆全新奇瑞风云车供乙方作为教练车或路考车经营使用，每辆车价格为伍万元（50000元）

　含购置税、购车费、牌照费、保险费及其他车辆购置费用在内，共计贰拾万元（200000元）

　 二、 车辆使用费结算

　甲乙双方合作期限暂定为叁年，在合作期间乙方保证甲方四辆车每月车辆使用费壹万元整，乙方于每月30号前将车辆使用费存入甲方指定账号

　不得拖延，如遇到特殊情况需提前告知甲方，最长延期不超过七天。

　甲方指定账号：

　行：

　账 号：

　户 名：

　 三、双方权利和义务：

　（一）甲方须在本协议签订三日内以现金或车辆方式一次性投入供乙方使用。

　（二）在乙方不出现违约情况下，甲方不得中途收回车辆使用权，否则甲方应承担相关责任和乙方经济损失。

　（三）甲方不参与乙方的经营，不承担乙方经营风险，不承担乙方在车辆使用期间所发生的任何车辆交通事故、处理、处罚及因车辆引起的法律纠纷和责任。

　（四）甲方有权在乙方违约或违规、违法情况下即时收回车辆或资金，并由乙方承担相关责任和甲方直接经济损失。

　（五）甲方如有特殊情况要求撤资应提前叁天告知乙方，乙方最迟不超过七天将款全额归还乙方，本合同终止。

　 四、其他事项

　（一）甲方对乙方有监督权、知情权、建议权

　（二）甲方参与驾校利润分红，每半年公开一次驾校经营账目和分红利润，分红数额以实际核算利润为准。

　（三）本协议自签字之日起生效，一式两份。甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　（四）本协议如有未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

　（五）其他未尽事宜，双方协商解决。

　甲方（盖章）：

　乙方（盖章）：

　****：

　****：

　乙方机构（盖章）：

　日期：

　日期

合同协议书 篇5

　严格来讲，任何一个合同都有其特殊的权利义务关系，没有模板可言，一个好的合同能够保障权利、防范风险，在很多大的商事中，合同决定一个企业的命运，因此拟定具有可操作的合同也反映着法律人的专业素养。以下是合同拟订中的一般事项，供合同拟定着查漏补缺。

　一、定义部分

　1、定义条款

　合同第一条的“定义和用语”或称“用语和含义”。

　实务中常见问题：

　⑴、泛指和特指

　⑵、定义过于复杂

　⑶、定义的前后顺序错误

　⑷、定义之间的互相嵌套关系十次嵌套的“转让日”的含义。

　2、标的条款

　“标的”是指法律上的权利，“标的物”是指法律关系当中双方权利义务所指向的对象。

　⑴、标的物为不动产的写法；

　⑵、标的物为动产的写法；

　⑶、标的物为权利的写法；

　⑷、标的物为组合形式的写法。

　二、主义务

　3、先决条件条款

　“先决条件”是指合同一方履行义务或行使权利的条件。包括：

　⑴主体、⑵内容、⑶判断标准、⑷后果。

　先决条件多见于英文合同版本，我国多用——同时履行抗辩权、不安抗辩权、先履行抗辩权——“三权鼎立”的模式。

　通常优势方喜欢用。

　4、交付和验收条款

　实践中分为实物、权利、证书文件、收益和义务移交五个方面的写作要点。

　最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》

　第十四条出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同有约定的，按照约定处理；合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：（一）面积误差比绝对值在3％以内（含3％），按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持；（二）面积误差比绝对值超出3％，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3％以内（含3％）部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3％部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人；房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在3％以内（含3％）部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超过3％部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。

　5、所有权保留条款

　6、付款条款

　7、条款

　8、水费条款

　三、担保义务

　9、陈述和保证条款

　10、定金条款

　11、保证条款

　12、抵押条款

　13、质押条款

　14、留置权

　四、附随义务

　15、知识产权条款

　16、反商业贿赂条款

　17、保密条款

　18、通知条款

　五、责任分配和处理

　19、不可抗力条款

　20、违约认定条款

　21、追究责任条款

　22、中止履行条款

　23、要求提供履约担保条款

　24、解除合同条款

　25、终止合同条款

　可以按照《合同法》第91条规定的七种情形直接书写：

　26、违约金和赔偿金条款

　27、结算和清理条款

　六、争议解决部分

　28、合同解释权条款

　29、语言差异解释条款

　30、格式条款解释

　31、合同标题效力条款

　32、权利申明条款

　33、法律适用条款

　34、纠纷解决条款

　七、合同效力和附则

　35、授权代表条款

　36、批准文件条款

　37、合同生效条款

　合同的成立和生效不同。合同生效的三种表达方式：

　⑴、签署生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。

　⑵、约定生效：本合同自合同各方签字盖章并且乙方向甲方支付本合同规定的款项后生效。

　⑶、法定生效：本合同自合同各方签字盖章并报有关部门批准后生效。

　38、条款效力分割条款

　“本合同各条款之间的效力独立，不因本合同部分条款无效而导致其他条款无效。甲乙双方对合同部分条款的争议不影响对合同其他没有争议条款的继续履行。”

　39、主从合同条款

　附文、附录和附件是主合同的从合同。是合同的组成部分。

　40、效力取代条款

　合同生效后，双方的往来函件、电子邮件、以及签署的备忘录和会议纪要等文件的效力。

　41、合同转让条款

　在银行按揭产品打包处置给开发商。

　42、文本和份数条款

　本协议共签署原件XX份，中英文各XX份，各份协议文本均具有同等法律效力。甲乙双方各执一份，其余各份协议文本作为部门申请审批时使用。

合同协议书 篇6

　甲方：

　乙方：长沙水创清洁服务有限公司

　为使甲方的厨房油烟系统正常运转及安全卫生，清除油烟火灾隐患，现甲方委托乙方对其各厨房的抽油系统进行清洁，并能建立长期友好的合作关系，双方本着平等、自愿的原则，经过友好协商，特订下本合同。

　一、工程慨况

　1、工程名称：厨房设备设施清洗

　2、工程地点：

　3、施工范围：

　二、合同期限及施工周期。合同期限为年从年月日至年月日止。一年共计清洗 次。（注：乙方清洗时间以每次清洗完毕由甲方值班人员签字确认验收单上时间为准）

　三、工程款及结算方式：

　1、甲方清洗工程款每期为人民币 万 仟 佰 拾元整（￥ 元）

　2、工程施工完毕，经乙方开出的施工单由甲方值班人员验收合格后 天内向乙方一次性付清当次工程款，每推迟一天付款，甲方应付总款的%作为违约金。（注：开正式地税服务裁剪结账。税款归 支付）。（注：合同或施工单无注明的清洗部位不在施工验收范围）。

　四、双方协作条款：

　1、甲方在清洗周期的月份前五天以书面或电话通知乙方，双方确定具体施工日期后，再向各厨房发出施工日期的通知，甲方提供夜宵。

　2、甲方厨房施工当天，厨房工作停止后，收拾好工作现场，将现场交付乙方进行施工，并向乙方施工人员提供正常的水、电源及临时照明、热开水、清出的'垃圾油装袋后由甲方自行处理。

　3、乙方按照期表按时到达施工现场（因人力不可抗拒的原因除外，应提前通知甲方）。在甲方值班人员的引领下进入施工现场，并遵守甲方的规章制度。

　4、甲方施工现场要安排负责人值班，主动、积极地做好各项工作，乙方厨房清洗完毕当天应做好区域清洁卫生，保证无油无垃圾。

　5、每个厨房施工完毕当天，双方值班负责人根据施工单对工程进行验收并签证。如甲方发现未合格的地方，乙方应及时进行返工；直至合格后签字为准。（甲方没安排负责人，以当天值班人员签名为准）。

　6、如甲方抽烟烟系统出现故障，需要维修，维修材料费用由甲方负责，维修工时乙方另计。

　7、在施工期间内，甲方要保证设备安全，如果属于乙方不慎引起一切事故和损失由乙方自行承担。乙方在作业过程中，必须按国家有关安全生产规定，严格操作。

　8、如因乙方施工不慎损坏了甲方的设备，由乙方负责。

　9、乙方施工人员在施工时和收工退场时，甲方负责值班人应检查好乙方所带工具和行李。否则，甲方所丢东西，乙方概不负责。

　五、附则：

　1、本合同双方签订之日起生效。

　2、本合同条款对特殊情况有未尽事宜，双方可根据具体情况结合有关规定，议定附则条款。

　经审定后作为本合同的附件，以便共同遵守。

　3、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

　甲方： 乙方：

　代表： 代表：

　年月日年月日

合同协议书 篇7

　本协议书由 有限公司（乙方）与vip会员（甲方），以《中华人民共和国合同法》为基本准则，经过双方友好协商共同确立。本协议书各条款所确定之双方的权利、义务，将覆盖有限公司与vip会员今后签定的每一份交易订单，无论是原件、复印件或传真件，均应遵守本协议各项条款之规定。

　一、当事人 甲 方：

　公司地址：

　法定代表：

　委托代表：

　银行：

　银行帐户：

　联系电话：

　传 真：

　乙 方： 有限公司

　公司地址：

　法定代表：

　委托代表：

　银行：

　银行账号：

　联系电话：028-

　传 真：028-

　甲乙双方合作期限从 年 月 日开始到 年 月 日止。在此期间内，甲乙双方合作发展。

　二、资信证明 甲方应向乙方提供营业执照、税务登记证、资质证书以及法人委托书、负责人等复印件。甲方须如实填写《会员单位申请表》。

　三、合作方式 甲乙双方本着长期稳定发展的需要，甲方以 会员资格享受既定利润空间；甲乙双方日常结算以 最低零售限价为标准，甲方必须严格执行乙方营销体系以及价格体系，在不违规的前提下，乙方每季度向甲方现金返利一次，返利空间以所购 产品最低零售限价的10%进行结算。甲方的会员资格在乙方所有专卖店均视为有效。有关会员的解释权归乙方所有。

　四、结算方式

　1、甲乙双方实行"现款现货原则"。

　2、业务联系中凭传真向乙方要货，须每批要货的货款到乙方帐户后，乙方再安排供货。

　3、甲乙双方日常交易实行最低零售限价结算制，即甲方所需产品单价一律按照《 产品最低零售限价表》结算。

　五、质量问题 乙方各类产品，应确保质量。凡在拆包后发现产品内在品质问题，由甲方按《工矿产品购销合同条例》规定和法定时间十天内通知乙方，以便乙方取措施补救或退货。其运输费用概由乙方负责。如属超过法定时间十天或甲方收货后保管不善、超期储存等所引起的质变，应由甲方负责。

　任何非自然因素（运输不当、搬运不当、使用不当等）和不可抗力因素（如：火灾、地震、洪水、战争等）不能退（换）产品。

　六、安装责任 甲方所购 产品如由乙方负责安装的，其安装责任概由乙方负责，但甲方须配合处理；若甲方所购乙方产品进行自行安装的，其安装责任概由甲方全权负责，乙方不承担任何安装责任。

　七、价格约束

　1、零售标价：乙方所有 产品实行全省统一零售标价。

　2、价格控制：乙方所有 产品零售卖价实行最低零售限价控制制度，即卖价不得低于最低零售限价。

　3、价格监控：乙方对 产品价格体系实施监控制度，一经发现违规行为立即处以相应罚款。

　4、单一价格：乙方所有 产品只实行零售价格制。

　5、价格协议：甲方向客户推荐 产品时，不得违反 零售价格体系，否则会员优惠无效；禁止甲方与客户进行低于最低零售限价的私下交易，一经发现乙方有权对甲方作出该交易货款1：1的罚款。

　八、约束条款

　1、甲方连续六个月未购买 产品时，乙方有权取消其vip资格。

　2、甲方出现下例情形之一者，乙方有权取消甲方vip资格；触犯法律时，乙方将追究甲方相应法律责任：

　2.1、故意毁损乙方声誉形象的；

　2.2、不执行乙方控制零售价格的；

　2.3、违反乙方价格体系，与客户进行私下交易的；

　2.4、对乙方有欺骗、欺诈行为的；

　2.5、甲方信誉逐渐恶化的。

　九、违约责任

　1、甲乙双方应认真履行本协议，不得违约，否则对方有权终止本协议。

　2、甲乙双方如需要提前终止协议，应提前15天通知对方，否则将视为违约；如造成乙方经济损失的，应赔偿其相应经济损失。

　3、违约方需向对方支付违约金（双方协商解决）并应赔偿对方的其他经济损失。

　4、经济损失的计算方法：按《经济合同法》执行。

　十、本合同未尽事宜，甲乙双方另行协商并经双方签字盖章后生效，作为本协议附件，同主合同具有同等法律效力。

　十一、本合同一式两份，自签定之日起生效，双方各执一份，具有同等法律效力。

　甲 方： 乙 方： 有限公司

　法定代表： 法定代表：

　联系电话： 联系电话：

　联系地址： 联系地址：

　邮政编号： 邮政编号：

　开 户 行： 开 户 行：

　银行帐户： 银行帐户：签字盖章 签字盖章：

　签定日期： 签定日期：

合同协议书 篇8

　赡养人：

　村委会：

　日期：

　为了将敬老爱老的美德进行弘扬，特根据老年人的相关法律规定结合实际，特签订赡养老人的协议约定。

　1，老年人的晚年生活主要依赖于家庭成员的赡养，子女在老人的经济上需要给予大力的支持，生活上以及精神上都需要给予慰藉，对于老人提出的特别要求需要尽可能的满足。

　2，需要妥善安排老年人的住房问题，若老年人在患病期间需要提供医疗治疗，并且尽到相应的护理义务，工作繁忙者亦可选择寻找护工。

　3，家庭成员不得强迫老年人操作超负荷的体力劳动，对于老年人活动不便等行为都不可以进行歧视或者侮辱。

　4，为保证老年人的精神可以更加的愉快，因此对于老年人需要保持一定的尊敬，并且在生日以及逢年过节都需要给予问候。

　5，若老年人需要再婚也要给予相应的尊重，家庭成员不得以任何理由拒绝老年人的再婚，老年人正当的社会活动也要给予支持，不得限制老年人的自由活动。

　6，老年人可以自由选择是和子女居住还是单独生活，若老年人选择单独生活也需要子女尽到赡养的义务，村委会每年提供白面斤以及小米斤给老人，并且保证给予老年人1年元作为生活费用。

　本协议在双方签字之后即可生效，若对于上述的协议不执行者，会按照老年法给予相应的处理。

　赡养人：

　村委会：

　日期：

自助厨房创业书

UPnP协议

一、 UPnP是用来干什么的？

网络发展到现在，已经可以使我们在网上冲浪、收发邮件、听到远方传送来的声音、搜索感兴趣的内容、下载软件、点播节目、即时聊天等等、等等……实现的功能好像已经不少，但，人的欲望无止境，享福人还想更享福，还有许多目标没有达到：例如，怎样才能使我们在网络上，像平时用遥控器那样，操作空调器、电风扇、厨房电器，或网络远端的电器设备呢？如何利用网络上的计算机，使这种“遥控”更具智能化？甚至，将一系列相关的控制写到一个脚本中，以便用户定制自己所喜爱的控制流程？……等等。实现诸如此类的效果，将是有巨大需求的应用技术。如果实现通过网络用UPnP控制家用设备，将给我们的生活带来很大的方便和很多新的体验。例如：

1.你在下班之前，或在回去的路上，就可以先打开家里的空调器和厨房设备，等进入家门，立刻就是一个温度宜人的环境――厨房里的饭也做好了。房间温度的高低和厨房内煮饭的过程，都是根据事先设计好的“脚本”程序进行的，绝对可靠。

2.你若是一位上档次的音乐发烧者，肯定对聆听音乐的环境要求很严：音箱位置高低、音量大小、灯光明暗、窗帘拉不拉上都有讲究。手动控制随好，毕竟不方便。你要使用上UPnP，一切都会为你代劳。还能将你习惯的音响音量、灯光亮度、音箱的高度等等，以你认为最佳的参数写到执行脚本中，以后可以都以此为准。如果你拥有自己的专门听音室，只要你打开听音室的门，上述的环境就会立刻设置好。曲终人散，只管放心离开好了，UPnP系统会自己关闭音响，熄灭电灯，拉上窗帘。

3.你人在办公室，心里却放不下家里的孩子。用上UPnP，只要在家里安装摄像头，建立好与网络的连接。在办公室内，启用桌面电脑的WEBTV，连通网络后，可以即时监视孩子在家里的一举一动。

凡此种种的方便和诱人之处还很多，不胜枚举。

其实，这已经不是科学幻想、也不是专家预言。目前用UPnP协议就可以实现这些操作！这正是windows xp系统急于加入UPnP的原因。正因为UPnP是一个协议，UPnP的使用可跨越各种操作系统平台，开发应用程序也没有开发语言的局限。可工作于各种形式的网络结构。且仅以现在的网络设施为基础，仅仅加上这个UPnP协议，既不用添加新的设施，也不用重新架设网络介质就可以投入使用！

UPnP协议具有下述特色：

1. 以网络为应用环境，不考虑“孤岛”中的计算机。

2. 以TCP/IP和整个Internet为基础。这样是“中立”的，不依附于任何操作系统或应用程序，不使用特定的API函数，不受程序设计语言的局限。可以无缝地接入传统网络。

3. 设备可以动态地进入网络中，随后获得IP地址，“学习” 或查找自己应当进行的操作和服务的信息；“感知”别的设备是否存在以及它们的作用和当前的状态 。所有这些，都应当是可自动完成的。

4. 每个设备都可读取属于自己的、特定的状态和参数；完成控制操作后应当发出“操作完成”的响应信号。如果失败，则应发出控制失败的信号。

二、UPnP协议的层：

UPnP协议的最终目的，是建立一个可用的设备模型， 因篇幅这里不对整个结构进行详细的分析，但你应当记住下面的主要特征：

1. UPnP是一个多层协议构成的框架体系，每一层都以相邻的下层为基础，同时又是相邻上层的基础。直至达到应用层为止。该图中的最下面是就是IP和TCP，共两层，负责设备的IP地址。

2. 三层是HTTP、HTTPU、HTTPMU，这一层，大家应当是熟悉的，属于传送协议层。传送的是内容都经过“封装”后，存放在特定的XML文件中的。对应的SSDP、GENA、SOAP指的是保存在XML文件中的数据格式。到这一层，已经解决了UPnP设备的IP地址和传送信息问题。

3. 第四层是UPnP设备体系定义，仅仅是一个抽象的、公用的设备模型。任何UPnP设备都必须使用这一层。

4. 第五层是UPnP论坛的各个专业委员会的设备定义层，在这个论坛中，不同电器设备由不同的专业委员会定义，例如：电视委员会只负责定义网络电视设备部分，空调器委员会只负责定义网络空调设备部分……，依此类推。所有的不同类型的设备都被定义成一个专门的架构或者模板，供建立设备的时候使用。可以推知，进入这一层，设备已经被指定了明确用途。当然，这些都必须遵守标准化的规范。从目前看，UPnP已经可以支持大部分的设备：从电脑、电脑外设，移动设备和家用消费类电子设备等等，无所不包，随着这个体系的普及，将可能有更多的厂家承认这一标准，最终，可能演化为公认的行业标准。

5. 最上层，也就是应用层，由UPnP设备制造厂商定义的部分。这一层的信息是由设备制造厂商来“填充” 的，这部分一般有设备厂商提供的、对设备控制和操作的底层代码，然后，就是名称序列号呀，厂商信息之类的东西。

三、协议内部的详细情况

仅仅有这样五层UPnP协议，也只不过有了一个共同遵守的框架，实际的UPnP系统究竟是如何构成的呢？

完整的UPnP服务系统由支持UPnP的网络和符合UPnP规范的设备共同构成的。

整个系统是由设备、服务、和控制指针三部分所构成。

设备：

这里是指符合UPnP规范的设备。一个UPnP设备可以看成一个包含服务并嵌套了常规设备的“容器” 。例如，一个UPnP的VCR（录像机）设备可以包含磁带传送服务、调谐服务和时钟服务。就是说，UPnP之下的设备不能仅仅理解为硬件意义上的设备，而应当包括服务功能。

不同种类的UPnP设备将关联不同的设置、服务和嵌入设备。如打印机和VCR属于不同用途的设备，服务就不可能定义成一样的。

服务：

设备执行用户请求的控制过程，可划分成一个个很小的阶段或单位，每个单位就称为一个服务。每一个服务，对外都表现为具体的行为和模式，而行为和模式又可以用状态和变量值进行描述。只要可以用数值描述，在计算机里面就容易处理了。例如，模仿一个时钟，它只有一个工作模式：这个模式就是模拟并显示当前的时间。而一个时钟的行为共有两种（也只有两种）：

1. 设置时间（用来“即平时说的对表”）.

2. 得到时间（用于显示时间）。

其它设备服务，也是用这样思路来描述和定义的，一个设备也可以被定义多个服务。不论是设备的定义信息和服务的描述信息，都保存在一个XML文件中，这个文件也是UPnP协议构成的一部分。当设备建立和使用服务的时候，XML文件可以与它们进行关联。

XML文件中还有一个很关键的“状态表”，状态表可进一步分为“服务状态表”和“状态表”。整个UPnP设备运行的全过程内，状态表贯穿始终，当设备状态改变的时候，例如发生参数变化或状态刷新的时候，立即就在“状态表”中反映出来。如控制服务器在接收到设置时间的行为请求时，就立即执行请求（对时操作），并给出响应，同时更新状态表中的有关数据。相应地，服务器负责向对此感兴趣的设备公布所发生的状态改变。例如，一个火灾发生后，服务器就向火灾报警器发布这个，导致报警器动作产生报警信号。

控制指针：

在UPnP网络中，用户请求设备执行的控制是通过控制指针实现的，控制指针首先是一个有能力控制别的设备的控制者，还要具有在网络中 “发现”控制目标的能力。在发现（控制目标）之后，控制指针应当：

①取得设备的描述信息并得到所关联的服务列表。

②取得相关服务的描述。

③调用控制服务行为。

④确定服务的 “源”，不论何时，只要服务状态发生改变，服务器会立即向控制指针发送一个信息。

从上面说到的各种信息，都保存在XML文件中，不同用途的信息，格式不同。保证可以各取所需，不会混淆。

那么，UPnP的完整工作过程是怎样的呢？

UPnP在控制指针和被控制设备之间提供通讯功能。而网络介质、TCP/IP协议、HTTP仅提供基本的连接和IP地址分配。整个工作过程需要处理六个方面的内容，即地址分配、发现设备、对设备的描述、设备控制、设备、设备表达。

地址问题：

地址是整个UPnP系统工作的基础条件，每个设备都应当是DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol 动态主机配置协议）的客户。当设备首次与网络建立连接后，利用DHCP服务，使设备得到一个IP地址。这个IP地址可以是DHCP系统指定的，也可以是由设备选择的，当然，有能力自己选择IP地址的设备，必然是那些“聪明”的设备才行！这也就是所谓的“自动”IP地址。

如果遇到本地DHCP管理范围之外的IP地址请求，还需要解决“友好设备”

的地址分配问题，这个问题通常由域名服务器来解决。

发现设备：

可分成两种情况，一种是在有控制请求之后，在当前的网络中查找有无对应的可用设备；另一种情况是某一设备接入网络、取得IP地址之后，就开始向网络“广播”自己已经进入网络，即寻找控制请求。

设备的描述：

简单说，这是声明“自己”是什么样的设备，例如名称、制造厂商、序列号码等等。刚开始“发现”设备后，控制指针对这个设备的“了解”还很少，需要依据ULR找到该设备的描述文件，从这些文件中读取更多的描述信息。描述信息的范围很广，一般都是由设备的制造厂商提供的。主要的描述项目有：控制的模式名称和模式号码、设备序列号、制造厂商名称、厂商的WEB的ULR……等等。这些一般都存放在特定的XML文件中；

设备控制：

控制指针找到设备描述之后，会从描述中“提炼”出要进行的操作并获悉所有的服务；对每个UPnP设备来说，这些描述必须是很确切、很详细的，描述中可能包含有命令或行为列表、服务响应信息、用到的参数等等。对于服务的每个行为，也伴有描述信息：主要是整个服务进行期间的变量、变量的数据类型、可用的取值范围和的特征。

要控制某个设备，控制指针必须先发送一个控制行为请求，要求设备开始服务，然后再按设备的ULR发送相应的控制消息，控制消息就是放置在XML文件中的那些SOAP格式的信息。最后，服务会返回响应信息，指出服务是成功或是失败。

设备：

在服务进行的整个时间内，只要变量值发生了变化或者模式的状态发生了改变，就产生了一个，系统将修改上述提到的列表的内容。随之，服务器把向整个网络进行广播。另一方面，控制指针也可以事先向服务器预约信息，保证将该控制指针感兴趣的及时准确地传送过来。

广播或预约，传送的都是消息，消息也放在XML文件中，使用的格式是GENA。

设备投入工作之前的准备―――初始化过程，也是一个，初始化需要的各种信息也是用消息传送的。包括的内容主要是：变量初始值，模式的初始状态等等。

设备表达：

只要得到了设备的ULR，就可以取得该设备表达页面的ULR，然后可以将此表达纳入用户的本地浏览器上。这部分还包括与用户对话的界面，以及与用户进行会话的处理。

整个UPnP系统，是在“中枢神经”的指挥下协同工作的。其大致情形如下：

凡是具备IP地址的的设备都必须直接使用网络的IP地址，但有些设备可能并不具备直接使用网络IP地址的能力，例如，电灯开关的控制就是这样，这是非IP设备；非IP设备通过网桥（UPnP Bridge）来与控制指针交换信息。

直接使用IP地址的有：控制指针（可在口袋电脑和远程设备上发出控制）、本地设备，例如VCR和时钟；以及网桥。非IP设备有所谓轻设备（如温度控制器）和非UPnP的设备（如电灯控制开关等）。

上述介绍属于硬件方面，下面再说作为控制灵魂的软件：

在上面的叙述中，多次提到用XML文件存放需要的信息，因为无论是控制指针或设备服务，都需要很多信息，有读出的，有传出的，UPnP协议约定这些都存放在特定的文件XML中。用途不同的信息，在XML文件中的格式不同。所以，相关的XML文件是控制服务的灵魂。

UpnP正在向我们一步步走近，现在已经是足声可闻了。不久的将来，必然对我们的工作和生活产生巨大影响。也蕴含着无限商机。尽管现在存在问题，也难保以后就不会再出现新的问题，但这既然体现了人的需求意向，就会有巨大的生命力，暂时的挫折不会使得它停下前进的脚步！

附：这是本文出现的相关名词解释：

传送协议：

主要用HTTP 、HTTPU和HTTPMU：

HTTP：

这是大名鼎鼎的东西，不用多说，但就UPnP系统来说，HTTP及其派生协议都属于核心部分。

HTTPU和HTTPMU：

这些都是从HTTP协议中派生定义出来的。主要用于传送SSDP格式的设备消息。

SSDP：

是一个“简单服务发现协议” ，即英文“Simple Service Discovery Protocol的缩写” , 该协议定义了如何在网络上发现网络服务的方法。SSDP也规定了存放在XML文件中的信息格式。SSDP信息的传送是依靠HTTPU和HTTPMU进行的。不论是控制指针，或是UPnP设备，工作中都必然用到SSDP，设备接入网络之后，要利用它向网络广播自己的存在（广播的信息中还有设备位置的描述），以便尽快与对应的控制指针建立联系；控制指针则利用SSDP来搜索自己将要控制的设备在哪里？并且可以排除已经存在的设备和控制指针――只为新近的或尚未“联络”上的双方服务。

控制指针利用SSDP的方式是经由HTTPU发出搜索请求，这种请求可以很详细，能具体到需要什么样的设备以及何种服务。例如：请求对特定的VCR机进行设置时钟的服务。

设备利用SSDP的方式是“收听”来自网络端口的消息，从中发现与自己匹配的信息，一旦找到与自己匹配的信息，经由HTTPMU来发送一个响应信息到控制指针。

GENA：

这是消息用格式，是所谓“普通时间通知体系Generic Event Notification Architecture”的缩写。关于消息，在上面已经有介绍。

SOAP：

即简单对象访问协议，实际就是通过该协议传递控制消息并返回设备对消息的响应结果。它利用XML和HTTP进行远程调用。使用防火墙或别的网络安全措施不会影响SOAP的使用。

每个UPnP控制请求都可作为一个SOAP控制消息，控制消息中还包含有控制行为描述和所用到的参数。

250定律的应用

　创业是创业者叩响投资者大门的?敲门砖?,一份优秀的创业书往往会使创业者达到事半功倍的效果。以下是我为您整理的自助厨房创业书，供你参考。

篇一：特色自助餐厅创业书

　特色自助餐厅创业书

　1.执行总结

　1.1 公司

　公司需要预备多几个名字，因为名字不一定会被马上通过。一份好的书，就成功了一半。

　1.2 市场

　公司需要定位做什么样的人群消费，比如大众、商务中高端还是低端消费。

　1.3 投资与财务

　做好定位以后，就需要调查，反复调查，预估多少投入的资金，还有财务方面由谁来做比较合适。

　1.4 组织与人力

　核心管理人员，如店长;

　火锅厨师，服务员，财务和保安。

　2.项目背景

　2.1目前全国的食品安全现状

　三聚氰胺奶粉、甲醛奶糖、?地沟油?菜肴、?染色馒头?、?苏丹红?鸭蛋、?孔雀石绿?鱼虾、?瘦肉精?猪肉、?墨汁石蜡?红薯粉，以及其他一些食品安全，令人触目惊心。

　近些年多发的中国食品安全已经超出一般的市场违法违规范畴，它也正暴露出社会道德领域存在的一些不容忽视的问题。整治食品安全问题，除了加强市场监管和法规制裁，也更要从长远的和根本的道德培养方面取系统而有力的行动。

　2.2 各类餐厅的实际现状

　很多快餐厅和普通的点菜餐厅在价格并不便宜的基础上，还无法吃得好吃得有特色，而且环境脏、乱、差，这给很多想比他们做的更好的创业者一股动力的源泉，力争在有特色、保证卫生和服务的情况下争取更多的客户。

　2.3开设自助餐厅的特色

　仅仅靠菜品区、就餐区、洗手间还有服务员这些?硬件?还无法满足顾客的追捧，例如说重庆的火锅底料引发了很多创新和秘方，所以说好的火锅底料，如养生滋补类、酸辣、海鲜的、菌类的和清汤的，这些都要根据当地的口味灵活去掌控，火锅不是天天吃，但是让客户天天想来，就要费一番心思了。

　2.4 开设自助餐检票的分析

　定位大众消费的自助火锅餐厅，对于成本控制相当精细，每一瓶调料、佐料、每一两蔬菜和肉类，浪费掉了等于损失了利润空间，有很多人冲着自助火锅店吃饱喝好的原则，吃出胃出血进医院，拿的多吃的少浪费掉了，服务员多拿限量的海鲜、羊肉或肥牛，这都会让自助餐厅的BOSS陷入利润流失的可能。另外怎么去计算顾客的时间段，场次，额外消费(香烟、啤酒、红酒、洋酒、零食、饮料等)，一般自助火锅店都是按照人头来收费的，怎么管理多加入的人和服务员保安放熟人进来吃(老板不在现场的话)，这对老板对自助餐精细化的管理提出了极大的挑战。

　3.市场分析

　3.1市场分析及特征

　对于周边的消费群体作一个细致的调查，比如说消费能力的人群结构，饮食口味和风气，聚餐的途经有哪些。如果定位是大众消费的自助火锅，尤其是在县城和市级的自助餐厅，价格不能超过100元以上。

　3.2自助餐厅的市场前景

　市场经济是快速发展的、变化的、动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制定出长期的，每过一个阶段就该对经营的整体状况进行总结，如此呈阶梯状的发展模式，如此才能有企业的未来。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其他服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展。如果在经济允许的情况下，利用地铁闸机自动检票不仅能提升店内的人气口碑，还能在管理上减少人工费用，杜绝了吧台服务员财务的漏洞，老板不用呆在店里只需要查看报表和手机，就能知道每天有多少客人，毛收入有多少。

　3.3 竞争分析

　包括其他快餐店和大型酒店

　3.4 国家和地方政策方针

　为支持创业，国家各级出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。根据国家和各市的有关规定，大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿担保及部分税费减免四项优惠政策，具体包括： 高校毕业生(含大学专科、大学本科、研究生)从事个体经营的，自批准经营日起，一年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税三年。自主创业的大学生，向银行申请开业担保额度最高可为10万元，并享受贴息。

　4.公司战略

　4.1 公司概述

　经营一个自助餐厅除了能按规定的条件下来经营，而长久生存的根本还在于对企业成本的控制、产品食品安全等主要因素。餐饮业经营过程中，对于节能、环保，生态，绿色，安全等名词将成为日常经营管理中的重中之重，否则一但出错将?因小失大?。所以本企以?安全第一，优质服务?为宗旨。

　4.2 总体战略

　4.3 发展战略

　5. 市场营销

　5.1 目标市场

　本店位于XXX类人群聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。

　5.2 产品介绍

　主要提供早、中、晚和宵夜四个时间段。

　5.3 销售策略

　在目标顾客群经常活动的地方，以传单、优惠劵、糯米网等团购网站做活动，突出服务的透明性和价格的实惠型。广告力求信息传达准确到位，宣传公司经营服务理念。

　5.4 销售渠道

　首先要明确：留住一个老顾客比争取一个新顾客少80%的成本，因此要千方百计地在顾客群中保留老顾客。尽可能的掌握老顾客的信息，了解老顾客爱好的菜肴和习惯。动用现代科技手段，用电脑来建立和查询?顾客档宴?，把各种途径收集到的顾客信息输入电脑，要求能及时方便的查询。听取顾客对餐馆的意见，主动与老顾客联系。也可以在客户生日的当天XX折扣或者免费就餐，也可以提供美女就餐免费提供宣传，通过口碑和重复消费锁定这种爱好人群。

　另外，还有当地比较活跃的QQ群、论坛都可以传递公司的经营理念和优惠信息，但不要像脑白金一样低级的宣传(很容易被踢出或封ID)

　6.生产管理

　6.1 店面布局：店面的布局需要在装修前设计好现场的布局图。

　(这是现场装修后拍摄的真实照片)

　6.2 品种选择

　6.2.1、首先，我们得弄清楚每种火锅的特色、主料、成本、味型等基本情况，我们也应清楚的认识到天下没有最好的大众必吃的品种，一定要走出味道第一的误区，受大众喜爱的且开店经营火爆的品种很多，在某地已被淘汰的品种而在外地很受当地喜爱的例子也很多，因此每种火锅都有其自身特色。

　6.2.2、品种的选择要因地制宜。不同地区人们有不同的爱好，有不同的生活习俗，这一基本点大家最好不要违背。

　6.2.3、深入了解本地同行。你可创新，也可跟着别人走，创新风险大，一但成功也会有高的回报，跟别人走你的味道不能差于别人。一般讲以你店址500米为半径画一圆来考察同行情况为较佳方案。

篇二：美食自助厨房创业书

　创业书

　企 业 名 称 美食自助厨房

　创 业者姓名 ****

　日 期 2013年12月13日

　通信地址 厦门市**大学**苑928

　邮政编码 361000

　电子邮件

　(转 载于:.zaIdian.cOM 在 点 网)

　目录

　一、 企业概况( 1 )

　二、 创业作者的个人情况?( 1 )

　三、 市场评估( 2 )

　四、 市场营销( 4 )

　五、 企业组织结构( 5 )

　六、 固定资产( 7 )

　七、 流动资金(月)( 9 )

　八、 销售收入预测(12个月)?( 10)

　九、 销售和成本?( 11)

　十、 现金流量( 12)

　一、 企业概况

　企业类型：

　二、创业作者的个人情况

　以往的相关经验(包括时间)：

　2011年?2013：年福建省华侨大学厦门工学院 财务管理专业在读。

　教育背景，所学习的课程(包括时间)：

　2013年11月：厦门 ?1+1?群创业培训班

　2011年?2013年：学习 中级财务会计、财务管理、成本会计、税法、企业风险管理、生产与运作管理、管理学等。

　三、市场评估

　目标客户描述：

　1、目标客户定为集美区高校学生，尤其是厦门工学院在校学生。自助厨房可让客户感受到DIY的快乐。

　2、渠道的开发;

　3、

　市场容量或本企业预计市场占有率 ：大学生多为离家住校，在学校吃食堂伙食较差，通过自助厨房，自己动手丰衣足食。有厨艺的可以做菜给同学吃，没厨艺的也可以学习。自助厨房在集美大学城的市场占有率很少，是为成长期的项目，市场容量宽裕。

　竞争对手的主要优势：

　1.占有一定的市场份额;

　2.抢占先机。

　3.

　4.

　5.

　竞争对手的主要劣势：

　1.由于自主出发是这几年才兴起的项目，一切尚未成熟。

　2.

　3.

　5.

　本企业对于竞争对手的主要优势：

　3.

　4.

　5.

　本企业相对竞争对手的主要劣势：

　3.

　4.

　5.

　四、市场营销

　1. 产品

　2.价格

　篇三：?赢在创业,成就梦想?之大学生自助厨房创业书

　?大学生自助厨房?

　创

　业

　项

　目

　计

　划

　书

　团队名称：三 英 队

　队 长：QQ:779455808 组 员：

?大学生自助厨房?创业项目书

　一、项目书摘要

　你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一种口味的菜?

　你是不是又不想到外面餐馆去吃那些美味却不太安全的饭菜?

　你是不是想体验和同学一起下厨的神秘感觉?

　大学生厨房就非常对你的口味，把你从烦闷徘徊中解脱。

　同学们只要买来自己喜欢的菜肴，这里有完备的厨房设施和就餐设备，所有像家里一样的厨房设备和餐厅设备都一应俱全，营造了一个自由的空间，这是一个史无前例的、结构单一的，集中出租房灶台的店。它的结构鲜明，一个厨房四台灶，加一个餐厅，构成一个单元，一个店可由或多或少地几个单元组成，每个灶台在某个就餐时间可轮流由几组顾客使用。大学生厨房的成本比较少，每单元仅2000-2500元/年大概可在一学期内收回成本，下半年的收益可用来扩展设备设施。

　因为本项目专门针对大学生的饮食和问题所设计的，而且调查到很多同学，他们都很期待大学生厨房的开业，很愿意去尝试一下，并且说会每隔一段时间就会请朋友或和室友一起下厨。所以它的吸引力是无限大的。每年一届的新生又为大学生厨房增添新的顾客源，所以它将是经久不衰的。

　它的规模可大可小，而且前景可观，成本低。可能随时被模仿，所以要严格管理各项工作，提升它的品味，不断地从原有基础上创新，从学生中不断反思和改革，来提高我们的竞争力。

　它的管理模式很简单，分内外部管理。外部管理主要是宣传，和大中规模订租的合理安排;内部管理主要是为大学生自助厨房营造自由、洁净的气氛。 快来大学生自助厨房，和朋友一起享受下厨的快乐吧!

　二、 公司简介

　1、性质：大学生自助厨房是一种面向全体大学生出租厨房的一种服务性项目。

　2、设备设施：大学生自助厨房以单元制形式存在，一个单元有一个厨房和一个餐厅。一个厨房中有四个灶台，四套炊具和燃气灶，和一个砧板台，多套切菜工具，和一个橱柜，里面碗具、油盐等调料一应俱全，配备自来水龙头和多只

　篮、桶等洗菜工具，和几个油烟机;餐厅里有大小桌子五、六张，电风扇，饮水机，电冰箱，消毒柜，电饭煲，时时提供热饭。

　3、项目书服务内容：大学生们只要提着自己喜欢的菜来到大学生自助厨房来，根据时间或者规模交付一定的租金就可以到指定的灶台上去烹饪了，一个厨房四个灶台、可以同时烹饪。在一个中餐或晚餐时间内，一个灶台又可连续地让几组同学烹饪。这样一个单元的厨房：中餐时间(11:00-2:00)之间大概可以烹饪28(4个灶台*7组/灶台)组同学。同学们可以在这里吃完再走，也可以带出去吃，一切自便。

　我们大学生自助厨房还搭配有一个大冰箱，若是一个常客，且有吃不完的菜，或需要存储的剩菜我们将替他们存储，只需将它们密封好后放入一封闭的篮子，然后写上姓名或其他标记，放入冰箱即可，但因考虑到用电情况和冰箱空间问题，若存放的时间超过一天则支付2元/天的寄存金。

　4、项目书目的：大学生自助厨房的产生是我组深刻了解到很多大学生们抱怨食堂的饭菜天天一个样，味道不可口，没有一点新意，还有部分学生又觉得在外餐馆的饭菜，卫生状况不好，嫌油不多，而且价格不低。在只有两种选择的情况下，除了抱怨，只有抱怨，所以我们想到了大学生自助厨房这个既对大学生的口味，又锻炼大学生自己动手能力的厨房。

　5、大学生自助厨房室内的装饰：可由学生来创造设计，设计核心为自由舒适，绿色环保。主要体现简单美。大学生自己种的花草，手工剪贴画，废物利用等些有创意的设计都可用来装饰大学生自助厨房。

　三、组织人员 管理制度

　1、我们将顾客分为大、中、小规模。

　大规模(20-40人)：如某班同学聚会，各地老乡会聚会、或者是某同学的生日，这样需要出租一个单元的大学生厨房，这需要提前预订。根据要求或者约定一个厨师来帮忙，或请个人来打理杂事。

　中规模(10-20人)：如某寝室联谊，或一个小型的庆祝会，也需提前预约，无厨师配备。

　小规模(1-10人)：随时安排厨灶。

　2、在大学生自助厨房里，仅需雇佣一个中年的女性员工来打扫收拾大学生自助厨房，并且在大学生烹饪期间时时检验液化气灶台的安全性。

　3、其他管理人员：宣传负责人，厨具、餐具负责人，财务管理人，顾客预订负责人，值班收银人员等均可由学生来担当。

　4、若有大型的聚会或聚餐，可向顾客预订负责人提前预订，他/她可以提前做安排，中型的(10-20人)也由预订负责人安排，小规模的顾客群，则按先来后到使用灶台。

　5、财务管理人，负责清算每星期水电费，煤气灶和雇佣人员费用和?大学生自助厨房?的总收益，适当调整价格，大、中型规模顾客群有固定的订租价格，根据预订厨房的次数来决定下周小规模顾客群前来做菜的租金。

　6、批文：大学生自助厨房要获得营业执照，问题主要是卫生和安全。因为我们雇佣了人员来打扫大学生自助厨房和时时刻刻检验并教导学生使用液化气等危险设备，且在大学生自助厨房内配有灭火器、消防设备。安全和卫生本来就是大学生自助厨房核心管理的问题，所以能够取得批文的，若大学生由学生自主创业可向学校申请资金和批文。

　四、市场

　1、市场营销

　①宣传

　我们将通过传单、海报、校论坛、网、校园网、各大学生的qq群、中国移动飞信，和大学生中的关系网来宣传。我们将邀请各院系的一些好朋友相聚到一起来免费体验一下在我们?大学生自助厨房?中的自由、快乐和满足感，请他们为我们?大学生自助厨房?做口头宣传。

　②客源

　既然我们?大学生自助厨房?的饮食和体验快乐而设计的，那大学生就会有各种各样的理由喜欢我们?大学生自助厨房?。

　A. 在同学面前一展自己的厨艺。

　B. 请自己的好朋友到?大学生自助厨房?里为自己做一顿香喷喷的美食。

　C. 某两、三个男女寝室在这里可以搞个厨艺联谊，不会做菜的顺便学学。

　D. 有外地来的同学，让他/她炒炒家乡菜，尝尝鲜。

　E. 不满意外面餐馆，也不满意食堂，还不容易自己弄。

　在大学生自助厨房这样轻松自由的环境里，在一个像家里一样可以出入的厨房。我们不仅是吃了一顿饭，更重要的在这个过程里，我们体验到了自己动手的快乐。一起动手的快乐，这里真的就是大学生们自己的厨房。所以有这样多的收

　获，我们大学生自助厨房的顾客将络绎不绝。每一年都将有新生的到来，来尝鲜的同学也将连续不断。

　③既然大学生自助厨房是为大学生餐饮和考虑，那么可以扩展搭配盈利服务，可以出租烧烤工具，卖烧烤配料。卖饮料、啤酒、干菜等易存储的菜类干货。也可搭配免费服务，提供怎样做菜的一类书籍和营养搭配的书籍。

　2、市场前景

　现在看来，还没有同我们?大学生自助厨房?这样的规模来出租厨房给大学生一样结构、形式的店，即使有、也只可能是将大学生自己做饭菜当成是一种的形式。所以我们?大学生自助厨房?是独特的。大学生们都有一种想体验社会实际，体验自己动手的快乐，也想体验新鲜的积极分子。所以我们?大学生自助厨房?的前景广阔，全国这么多高校(本科、专科、职业学校)那将是多么广阔的连锁空间。也重视?大学生自助厨房?在学生中的关注度，信誉度来横向发展其他服务，做到大学生自助厨房的横向连锁。

　3、战略目标

　⑴近期战略目标，在各地不同几所高校周围都建立一个学生自助厨房。认真组织好内部结构，为学生提供一个方便、舒适、自由、实惠、干净的饮食、的空间，用自由和洁净来赢得大学生们烹饪就餐的舒适，让他们感觉来了就再来，再来，就想天天来。在半个学期内，在所靠近的学校宣传的众所周知，把名声打造的有界碑，在此期间盈利15%。

　⑵近期战略目标：在名声、信誉、关注度都建立很好的基础上可发展更多城市，更多高校的?大学生自助厨房?，也可横向发展，让?大学生自助厨房?成为一个品牌，开展其他服务大学生的行业。

　五、投资分析

　固定成本 2500-3200元/单元

　可变成本 (房租、水、电、油、粮)3000-7000/单元.年

　煤气 600元/月.单元 雇佣人员900/月.单元

　年总收益 2000-6000元/月.单元不等

　因为它的不稳定性，不好估计利润的标准值。估计有半年的时间收回成本，半年时间来盈利。 投资形式可以是合资，也可以一个人投资，?大学生自助厨房?一年的成本大约在2-2.5万/单元之间。所以大学生投资利润的前景是客观的。

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现代家庭装修主要项目简介（初装者必看）

快餐业的“服务效率”已成为竞争的关键，快餐消费者不仅希望所得到的食品是干净、卫生和一定的热度，还非常注重所接受的服务效率，注重能否尽快地得到所要的食品。为此，麦当劳通过制定一系列制度和改进设备，通过改善服务流程来提高餐馆的服务效率，以满足顾客的需要。在麦当劳所制定的一些规则、设计的一些设备及工具上，都体现了麦当劳的匠心独具。如果不去用心去体会，很难从麦当劳诸多业务流程中发现一些能提高效率“秘诀”，下面就从一个顾客进入麦当劳点膳开始，破解麦当劳服务流程的高效率。

1、点膳

自消费者踏入麦当劳餐厅开始，消费者就开始接收麦当劳的服务，也就进入了麦当劳高效率的服务体系中。在麦当劳餐厅里，收银员负责为顾客记录点膳、收银和提供食品。麦当劳在人员安排上，是将记录点膳、收银和提供食品等任务合而为一的，消除了中间信息传递环节，既节省了成本，又提高了服务效率。

顾客点膳时，往往需要对餐馆所提供的食品进行选择，这顾客花费一定的时间去决策。而麦当劳的菜谱很简单，一般只有9类（而原来有25类之多）食品左右，每类按量或品类分成2～3规格；这样，顾客就不需要花很多时间去选择，节约了顾客选择的时间，无形中提高了顾客选择的效率。在顾客点膳时，收银员还会推荐“套餐”（买套餐往往就不再需要选择其他食品，也提高了效率），或建议“加大”（增大销售额），或推荐其他一些食品，以协助顾客下决策，缩短顾客点菜的时间。另外，麦当劳有严格的规定，对一个顾客只推荐一次。这意味着顾客不需要在点菜员的推荐中进行选择，也降低了“推销”色彩。

另外，当顾客排队等候人数较多时，麦当劳会派出服务人员给排队顾客预点食品，这样，当该顾客到达收银台前时，只要将点菜单提供给收银员即可，提高了点膳的速度；同时，让服务人员对顾客实施预点食品，还能降低排队顾客的“不耐烦”心理，提高了顾客忍耐力，可谓一举两得。

这样，麦当劳通过减少食品数量、提供套餐、协助顾客点菜就大大地降低了顾客点菜所消耗的时间，提高了点膳环节的效率。

2．收银

在顾客点膳结束后，接着就是收银员的收银和找零环节。麦当劳通过使用收银机（日本麦当劳首创，后在全世界推广）提高了账目结算的速度，还可将所点的食品清晰地反应给备膳员，提前做好备膳的准备。麦当劳规定收银员在收银过程必须清晰地说出顾客交付的金额，如：“谢谢，先生，收您50元”；找零过程中还必须清晰地说出交付给顾客的金额，如：“一共是35元，找您15元”。将5元和10元的钞票一一摆放，让顾客清点。这样，就能减少或消除收银过程中出现的纠纷。排除了纠纷，也就是减少了对正常服务流程的干扰，自然也是提高了服务的效率。

为了提高服务的效率，麦当劳规定；当某个收银员出现空闲时，应该向在其他收银台前排队的顾客大声说：“先生女士，请到这边来”，以提高顾客排队的效率。另外，如果麦当劳内突然出现高峰人群，那么，其他空闲的收银台马上就会启动。由于，麦当劳对各个店门经营数据进行了详细的统计分析，并参考周边地区的有关活动，进而能比较准确地估计出一个店门出现高峰人群的时间；因此，会提前准备人手，以应付高峰人群的突然到来。

找零后，收银员还要及时提供顾客所点的食品和饮料。

3、供应

麦当劳在食品供应上的效率非常很高，顾客点膳后只需要等30秒左右就能拿到所点的食品。在食品供应方面，麦当劳取了不同的方式以提高效率。

麦当劳规定员工在食品供应时都应该带小跑，以提高行动的速度。为了防止行动速度提高而影响食品滑落和外溢，麦当劳对饮料都加了塑料盖、对食品加了纸盒。当然，饮料都加了塑料盖也能防止顾客饮用时外溢，食品加纸盒可以延长保温时间，对顾客来说，也是有利的。

除此外，麦当劳还对供应设备进行了改革。如在饮料供应方面，饮料设备提供多个饮料出口，只需要员工按一下按钮，就能保证定量的饮料流到杯中。这不仅节省了服务人员“看护”、“等待”饮料充满的时间；而且，在填充饮料时，员工还可做其他的事情。在食品供应方面，通过工艺改进，只需要将半成品加热（主要是高温油炸的方式）即可，大大地提高了食品的生产速度，而且顾客还能拿到刚出锅略微发烫的食品。

在适量成品库存安排上，麦当劳还根据餐馆位置，及当天的日期，参考往年餐厅不同时段的供应量，制定当天不同时段的顾客购买量和购买品种。将每小时细分为6个时间段（每个时间段10分钟），针对不同的时间段的需求情况，可提前做好下一个时间段所需要的数量，通过提前准备的成品库存量（通过保温箱保温），来迅速满足顾客的需求。在食品供应流程中，麦当劳通过提高员工行动速度、改进食品制作工艺、统筹安排适量库存，大大地提高了食品的加工速度和供应速度，将顾客等候时间从最初的50余秒缩短到30秒。

4、消费

按理说，消费速度是由顾客决定的，麦当劳是如何实现消费的高效率呢？

有在麦当劳就餐经历的顾客都知道，麦当劳是不提供筷子、叉子、调羹等就餐工具，所有固体食品都是通过手来抓取，饮料使用吸管（吸管的管径往往较粗）。顾客用手抓取不仅方便，而且，抓取的效率要大大高于使用筷子和叉子等工具时的效率。因此，顾客直接用手拿着薯条、汉堡包、派、鸡翅等就餐，就不知不觉地提高了就餐速度。

另外，麦当劳的座位和餐桌往往偏小，不宜久坐，如果长时间坐着往往有不舒服的感觉，这就使得顾客不愿意长时间地坐着，自然提高了餐位的使用效率。还有，麦当劳往往使用小型餐桌，最多配给2～4个座位；因此，麦当劳餐厅内不太适合较多朋友聚会。

通过餐厅的设计，顾客往往不会长时间地停留在餐厅；而且，麦当劳也将那些消费时间很长的潜在消费者排除在顾客之内了；同时，小的座位和餐桌也提高了有效营业面积。同时，麦当劳还提供外带服务，这些外带食品是不占用麦当劳的营业空间的；因此，麦当劳专门为外带服务的饮料提供专门设计过的塑料袋，方便顾客携带和使用。这在某种程度上，也鼓励了顾客外带食品。

5、清洁

在清洁方面，麦当劳也有一套方法和体系保证清洁的速度。

首先，麦当劳大量使用纸质、塑料等一次性餐具，在清洁顾客留下的餐巾纸、吸管、可乐杯、纸杯时，只需要将这些餐具倒在垃圾桶里即可，就节省了餐具回收、餐具清洗、消毒、干燥等诸多工序。其次，使用托盘和托盘纸，不仅方便顾客携带，还能为餐厅做广告，减少了桌面被弄脏的几率，节省了桌面清洁的时间。

麦当劳还制定了员工要随手清洁的规定，任何人在任何岗位都要顺手将周边的岗位用抹布抹扫干净。这样，油渍等废弃物不容易沉积，经过多次打扫，也很容易打扫。除此外，麦当劳的桌子、凳子等需要清洁的表明都用塑料等覆盖，厨房设备都用不锈钢表面，不仅容易清扫，而且清洁的效果也容易显现，提高了清洁工作的效率。麦当劳没有取如一般餐厅用覆盖桌布等的做法，既降低了成本，也是提高的效率。在打烊时，麦当劳还要组织员工对所有的器具再进行一次清洁；因此，由于员工随手进行清洁，最后再清洁的也变得很容易了。

对于被顾客打翻的饮料，麦当劳规定要立即进行清洁，以防止污染扩大。同时，麦当劳还有多种配方的清洁液，针对不同的污渍取不同的清洁液进行清洁，以提洁的针对性。 要在商品销售中用好吉拉德的“250定律”，第一步就是确定最佳顾客的形象，或者，如果目前没有最佳顾客，可以想象最佳顾客会是什么样子。看看那些从这里购买过产品的顾客，就基本上能够确认自己的“潜在顾客”，即将来可能向购买产品的企业和个人。

在寻找客户线索之前，需要明确以下几点：能够提供什么？提供的产品或服务能解决什么问题？竞争对手是谁？产品有什么特别之处？有什么特别的竞争优势？

找到目标顾客和最有利可图的顾客的线索，确定这些顾客所在的行业、规模、决策者、购买模式等。

下一步就是做好行动规划。这意味着需要确定预算，包括能够投入的资金和时间。还需要列出你将取的具体行动，以及何时会实施这些行动。

应该朝哪个方向努力呢？需要将60%的预算用于顾客，30%用于获得目标顾客线索，10%用于品牌效应的打造。现有顾客是最有可能的新业务来源，但是每位销售人员都应该去寻找新的机会和客户。

要挖掘到好的销售线索，你需要实施一项。以下是你可以取的一些行动步骤：

1．创建一个便于浏览、更新及时、内容充实的网站，以鼓励顾客与你进行交互。确保网站简洁而专业。

2．创建电子邮件简报，并定期向邮件列表中的每位成员发送。简报应内容充实、准确，以一页为宜，便于阅读。

3．在投资俱乐部、高科技协会等场合主动就相关主题发言。在这些场合，尽量收集更多的名片。如果你是演讲者，在演讲快要结束时提供一些有意义的信息。

4．参加所有相关的展销会，并尽量与潜在顾客预约单独面谈。如果在展销会上拥有展位，确保任何时候都有员工在场，且避免在顾客之间设置阻挡物。此外，尽量收集更多的名片，必要时也可提供些有价值的东西。5、每个季节都向媒体发布新的信息。包括新的产品或服务、成功客户案例、新流程或方法等。

6．如果有新的故事要讲，有具有创新意义的产品要展示，或者有独特的专业知识要传授，将其编成白皮书发布出去，并将它作为免费的市场报告发给网站访客。

7．成立某一特定行业的地方性组织。

8．与老朋友、同事和商业伙伴保持联系。有顾客线索能够共享。

9．如果当地报纸已经公布了某些人将被提拔为某些公司新的总裁、副总裁或得到其他升迁机会，恭喜获得升迁，并预祝成功。此外，记得加入联系名单。

10．参加派对、运动会或邻里会议时，主动介绍自己。

11．与可能提供配套产品或服务的企业建立关系。这种联盟可以提供顾客线索。

12．定期拜访现有顾客，以寻求对客户服务的反馈。例如，对客户服务的满意度如何？获得了需要的产品或服务支持吗？

在应用吉拉德的“250定律”的第一个月，未必就能达成大笔生意。但是随着时间的推移，正如吉拉德自己的事业上升轨迹所显示的那样，这种培养潜在客户的方法一定会打消打陌生推销电话的念头。

一个家庭装修工程中,可概括为结构工程、装修工程、装饰工程和安装工程四个类别，它们分别在家庭装修工程中发挥不同的作用。

家庭装修结构工程：在家庭装修中主要有阳台的封闭和改造、非承重墙的移位改造、电线电路的改造、上下水的改造、门窗的拆改、暖气管线和设施的改造等。

家庭装修装修工程：主要包括顶棚装修、墙体装修、地面装修、门窗装修等,是家庭装修工程的主要内容。

家庭装修吊顶工程：

目的：

1。是封闭室内的管道,使空间整洁、规矩;

2。是增加顶部艺术性,使顶部通过层次的增加提高装修的效果；

3。是调整室内空间的照明,使空间的照明协调、均匀、柔和。

内容：吊顶工程主要通过吊顶造型、花饰工程、照明灯及装饰灯的安装、饰面的涂刷和被糊、饰面板的粘贴等来达到装修要求。

家庭装修墙面工程：

目的：保护结构,提高墙面的艺术性,便于日后维护清洁,提高使用过程中的安全性。

内容：墙裙制作、暖气罩制作、墙面涂料涂刷、壁纸壁布的裱糊和安装陶瓷墙砖及装饰板的粘贴、装饰角线的安装、壁灯的安装、开关插座的移位和增加、墙面装饰造型及挂镜线的安装等。

家庭装修地面工程：

目的：保护结构安全,增强地面的美化功能,保证脚感舒适、使用安全、清理方便、易于保持。

内容：实木或复合地板的铺装、陶瓷地砖的铺粘、地毯或涂料的终饰等工程来达到装修要求。

家庭装修门窗工程：

目的：提高门窗的坚固性、安全性、隔音性、隔热性和防风雨能力,提高门窗的封闭性,增强门窗的美化作用,调整室内的光。

内容：窗户的加层或材料的调整、门窗的制作或更换、门窗套框的制作等。

家庭装修安装工程：主要包括配套电器安装、照明灯路安装、卫浴设备安装、厨房设备安装和其他配件的安装等内容。

家庭装修配套电器工程：

目的：提高室内环境质量,调控室内温度、湿度、气味,提高日常生活质量,减少家务劳作的强度和难度,使生活变得方便、舒适。

内容：电路的改造,插座的增加,空调、电热水器、抽油烟机等系列家用电器的安装、调试来实现。

家庭装修弱电管理智能化：

弱电布线系统，是继水、电、气之后第四种必不可少的家庭基础设施。弱电的处理对象是信息，即信息的传送和控制。中国数字化装修网的《笑仙居数字化家庭集成方案》通过对普通家庭居室实施数字化装修，创造出最完美的中国式数字家庭解决方案。一般来说，弱电主要包括电话线、网线、有线电视线、音频线、线、音响线等等。

实现功能如下：

1：家庭综合弱电布线系统

家庭综合弱电布线系统则是通过一个总管理箱将电话线、有线电视线、宽带网络线、音响线等被称为弱电的各种线统一规划在一个有序的状态下，以统一管理居室内的电话、传真、电脑、电视、影碟机、安防监控设备和其他的网络信息家电，使之功能更强大、使用更方便、维护更容易、更易扩展新用途.

1用户电话交换机功能，2-8个房间内可进行分机间相互通话、转接2、宽带电脑网络路由交换机功能3、音交换矩阵功能：4、红外线转发功能5、有线电视放大分路功能

2：无线智能家居系统

您想过吗？坐在沙发上就可以控制家里所有的灯光并可调节亮度；外出之前只要按一个键就可以关上所有的灯和应关的电器；躺在床上就能关掉卫生间的换气扇；不必下楼就能为客人打开家门；每天晚上，所有的窗帘都会定时自动关闭，在炎热的夏天，你可以在下班前在办公室通过电脑打开空调，回到家里便能享受清凉；在寒冷的冬季，则可以享受到融融的温暖。回家前启动电饭煲，一到家就可以吃上香喷喷的米饭。当你在家中，可以操起任何一部电话或免提子机来控制家中的电器，外出时不必担心自家的窗户是否关闭，一个电话或轻敲键盘就能随心所愿。这一切只是网络化智能家居控制系统能为您做的事情中的一小部分。

网络化智能家居系统可为您提供家居安全报警、可视对讲、遥控、家电（空调，热水器等）控制、照明控制、室内外遥控、窗帘自控、电话远程控制、INTERNET远程控制、可编程定时控制及联动控制等多种功能和手段。方便快捷的信息服务使生活更加舒适、便利和安全。

3：影音共享背景音乐系统

家庭影音控制系统包括家庭交换中心（共享）和背景音乐系统（音频共享）。是家庭的多媒体平台，它运用先进的微电脑技术、无线遥控技术和红外遥控技术，在程序指令的精确控制下，把机顶盒、卫星接收机、DVD、电脑等多路信号源，能够根据用户的需要，发送到每一个房间的电视机、音响等终端设备上,实现一机共享客厅的多种视听设备。您的家庭就是一个独特设计的AV交换中心。

配合本公司的AV交换产品，可以用最低的成本，不仅实现了每个房间音频和信号的共享，而

且可以各房间独立的遥控选择信号源，可以远程开机、关机、换台、快进、快退等，是音、背景音

乐共享和远程控制的最佳的性价比设计方案！

劳累了一天的您回到家中，自由放松您的心情，听听音乐，感受家的宁静与温馨，一天的工作压力也随之淡去。背景音乐设计根据您的需要，在包括厨房、卫生间、书房、阳台的任何一个房间，为您布上音乐点，通过一个或多个音源，将高保真的音乐传送到每个房间，可以根据自己的需要独立控制每个房间的音量大小。

4：数字客厅系统

用中国数字化装修网的《笑仙居数字化家庭集成方案》的数字客厅系统，致力倡导的家庭终极方式,是把电脑作为家庭的媒体中心、网络中心和控制中心，客厅的数字电视作为家庭数码产品的显示中心和视听中心，利用互联网海量的音乐、、电视节目、游戏、信息，就可以足不出户，在客厅的沙发上就可轻松操作键盘、鼠标控制书房的电脑；还可以，与远方的亲人沟通，便可搜索到想要的一切，并可在客厅里享受到生活和学习的乐趣。它只需要音线和网线就可把书房的电脑和客厅的数字电视连接起来。

5：网络监控系统

网络服务器（用于远程监控监控）用户即可从世界各地以网页浏览器来实时监看影像，其为一台可独立运作的网页服务器，所以不需专属的计算机即可运作。在远程的用户只需在网页浏览器上键入IP地址或网域名，就可实时由远程监看影像，当有产生时会主动发送电子邮件通知用户（监护小孩、老人，监控保姆等）。

6：手机远程控制系统

该系统能把远程现场摄像头的图像，通过互联网发送到装有专用软件的GPRS移动手机上，实时在线收看远程的图像。用户无论在何时何地，均可进行察看；或者在设定后，监看现场有异物移动时，系统能自动发送短信到手机进行报警，用户即时掌握被监看现场的情景，只须接电源、网线，就可以远程用电脑或手机上网登录网络摄像机观看即时动态画面，实现远程现场监控管理。

7：灯光电器遥控系统

智能照明系统的灯光设计还可以与其他智能家居系统连动，将更加人性的功能展现在您的面前，当您的家里开舞会的时候，只要您按一下舞会模式的按钮，您的音响就会开启，播放您最最喜欢的曲子，灯光将变暗，闪烁，空调将自动设定为一种比较合适的温度，来营造一种热烈，舒适的环境。或者当您看电视的时候，您客厅中的灯会变暗，其他房间的等全部关闭。其中，场景的变化是可以随意设定的，可以发挥您自己丰富的想象力，来创造一种梦幻般的环境，它会给您带来更大的乐趣和舒适。

控制方式：1本地开关2红外、无线遥控3电话远程控制4计算机/互联网控制5时间场景控制

8：安全防盗系统

专业的家庭安防无线安防盗装置,用无线/有线传输方式，技术先进、性能可靠、

1.防盗防窃：2.防火防毒3.紧急求助：4.远程监听5.异地遥控：。

9：智能门窗锁控制

可遥控，可手动控制。高效节能型（省电）、大马力。超静音设计噪音极低性能稳定、可靠性强、高品质低价位。无线多功能智能门窗（窗帘）控制器系统：

10：可视对讲系统

免提；可视双向对讲，可实现监视、对讲、开锁、示警等功能，红外夜视功能。

11：智能厨卫系统

最新推出的洁具专用的智能型红外感应模块，它主要用于传统洗手盆的升级换代，可以立即升级为自动感应洗手盆，全自动感应水龙头。

家庭装修装饰工程：主要包括室内配套家具制作、窗帘布艺设计安装、美术作品及艺术品的安装与摆放、各类装饰物的制作等内容。