厨房设备售后服务方案及应急措施_厨房设备售后服务方案及应急措施范文

1.质量承诺书

　无论是在学校还是在社会中，许多人都写过书信吧，书信是生活中常用的一种文体。那要怎么写好书信呢？下面是我收集整理的服务承诺书9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

服务承诺书 篇1

　浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

　一、服务承诺

　1。我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时光内赶到现场，进行维修和更换。

　2。产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的****，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

　3。所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的状况确定处理措施，进行维修和更换。

　4。我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

　5。保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

　6。保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费带给维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

　7。超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

　二、运输方式

　1。所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

　2。所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

　三、退换货物承诺

　1。所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、、发货单，退换原因的说明。

　2。用户在正常使用的状况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

　3。此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。

　a。产品曾被非正常使用。

　b。非正常状况下存储、潮湿。

　c。未经授权的修理、误用、滥用和改动。

　d。食物和液体溅落导致的损坏。

　e。产品的正常的磨损。

　f。超出保质期。

　个性注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。

　本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。

服务承诺书 篇2

　为强化服务意识，规范服务行为，给患者提供文明、优质的医疗服务，县镇中心卫生院特公开实施诚信服务承诺，请社会各界予以监督。

　 一、承诺项目

　在岗专业技术人员须持证上岗。医务人员挂牌服务，禁用文明忌语，不推诿患者。

　药品、器械、试剂、材料等医用物品合格率达100%。

　杜绝自定、分解项目及超标准收费等违规收费现象。

　严禁医务人员利用工作之便收受患者的“红包”，或将患者介绍到院外就诊、检查、取药、治疗、从中牟取好处费。

　对患者因病施治，合理检查，合理用药。根据病情和患者经济能力，尽可能减轻患者负担。

　药品100%集中配送，明码实价，保证用药安全。凡在医院药房发现冒伪劣药品，医院将给予十倍的赔偿并承担一切法律责任，让患者吃明白药、放心药。

　建立院长接待日和行政值班制，负责解答患者咨询，节日期间不停诊。

　对70岁以上老人、残疾人、残疾军人、五保户、低保户贫困户实行惠民优惠服务政策。

　实行患者选择医生、护士，让患者充分行使对医疗服务的选择权。

　建立医患沟通制度，让患者充分享有知情权。

　实行患者一次投诉待岗制，如有患者投诉，当事医护人员立即离职待岗，待查清事实后，再行处理，医护人员因此受到委屈，给予“委屈奖”。

　实行住院、门诊患者费用每日清单制。

　发放患者满意度调查表，建立医务人员医德医风考核档案。

　坚决完成上级下达的指令性急救、扶贫、防病任务。

　 二、违诺责任

　在实施以上承诺中，如有违诺，医院将承担违诺查处责任。做到有问必答，违诺必纠。

　工作人员在医疗服务中，给患者造成困难和麻烦，增加额外精神、经济负担者，除向患者赔礼道歉、赔偿损失外，对责任人予以批评教育或依据医院相关制度给予处理。

　 三、接受监督

　为保障病员合法权利不受侵犯，在实施诚信服务的同时聘请社会监督员，建立和实施社会监督制度。

　自诚信服务承诺公布之日起，接到投诉或举报电话后，于一周内做出答复，举报属实，给举报人一次性相应的经济奖励。

　设立信访接待室（暂设在院办公室）及监督电话，接待来信来访，做到事事有着落，件件有结果。

服务承诺书 篇3

尊敬的客户：

　感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：

　1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线xxx，为客户提供9：00—18：00的服务（18：00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx）。服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等；

　2.客户咨询中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通；

　3.针对客户业务咨询问题，咨询中心确保您了解所关心产品的信息；

　4.针对产品合作意向的咨询，咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈；

　5.针对常见问题的咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的答复；

　6.针对客户致电投诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内给予客户明确答复；

　7.客户预约产品，咨询中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天11：00前回复预约成功短信；

　8.客户申领合同，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若成功，同时发送合同。客户接收合同（本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到）后，填写打款信息；

　9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务；

　10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区；

　11.公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请见下方违规处理办法。

　12.我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们：

　致电xxxxx公司客服热线：xxx

　发送电子邮件至：xxxxxxxx@126

　感谢您给予xxxxxxx公司的关注与支持

　承诺人：xxx

服务承诺书 篇4

　(一)我公司以“长春”为基地，向各运营商带给本地化服务，全面完成xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。

　我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，24小时内给出解决方案;对于重大问题，及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将用心协助解决。

　(二)带给全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以XXXXX有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商带给从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。

　(1)我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段构成，资料包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。

　(2)我院承诺：我方将用心配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

　(3)我院承诺：我方将用心配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的推荐，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。

　(4)我院承诺：在工程设计过程中我方会用心配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时带给设计协调配合所需的各项技术资料。

　(5)我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。

　(6)我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。

　(7)我院承诺：我院向委托方带给的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。

　(8)我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。

　(9)我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。

　(10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;

　(11)我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。

　(12)我院以普查为基础，为移动公司构成完整准确的基础网络图;

　(13)我院将主动、紧密联系设备带给方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员带给培训;

　(14)我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。

服务承诺书 篇5

　我是xx公司的设计师，很高兴为您为服务，家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我谨做出如下承诺：

　1、在您时间允许的情况下，我将为您做详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。

　2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿（简易手绘稿）。

　3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计效果图。

　4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。

　5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。

　6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材购预算（建议版）等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。

　7、开工当日，我将去您新居现场与您及工程负责人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。

　8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

　9、如果你需要我陪同购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的购参谋，让您购物时更省心更放心。

　10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的.服务。

　服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以付，请您相信我！

承诺人：xxx

服务承诺书 篇6

　为全面提升县行政服务中心整体服务水平，为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务，加强投资软环境建设，服务县域经济，自觉接受社会监督，结合创先争优活动的开展，中心及全体进驻中心部门，就行政审批服务向社会作出如下公开承诺：

　 一、实行阳光办理制

　凡进入县行政服务中心审批

　服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过行政服务指南、中心网站及中心触摸屏全部公开，接受社会监督。

　 二、实行首问负责、一次告知制

　申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时，第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的，由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

　 三、实行限时办结、超时默认制

　中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书，按审批流程在承诺时限内尽快办结，无正当理由超时未办结的视为默认同意，并给申请人补办相关审批手续，由此产生的后果由受理窗口单位负责。

　 四、实行联合审批制

　凡审批事项涉及两个以上审批单位的固定资产投资项目，由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度，减少审批环节、提高审批效率。

　 五、实行全程代理制

　对重大投资项目、招商引资项目及工业园区入园企业实施代理服务制度，提供全程代理代办服务，安排专人负责。

　 六、坚持依法行政热情服务

　坚持“审批就是服务，权力就是责任”理念，依法办事，热情服务，做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”，为企业和人民群众提供优质、高效的服务。

　 七、畅通投诉渠道

　开通投诉电话和网上投诉专栏，投诉电话：8800012。设专人负责，受理企业和群众投诉，坚持做到投诉事情件件有着落，事事有回音。

　 八、实行责任追究制

　对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人，将按照有关规定进行严肃处理。

服务承诺书 篇7

　为深入贯彻落实“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动精神，积极响应管理处“三抓一促”、“十行百佳”等主题活动的部署和要求，切实提高管理处服务水平，管理处决定在服务中心组织 “开展优质服务、争当服务明星”主题实践活动。根据活动目标要求，结合服务中心实际工作，特签订本服务承诺书。

　一、总体目标：

　1、创一流部门；

　2、创一流队伍；

　3、创一流服务；

　4、创一流业绩；

　5、创一流形象。

　二、服务内容：

　1、做好厨房日常管理工作。

　2、做好食品原料管理与验收工作。

　3、做好厨房卫生管理工作。

　4、做好厨房安全管理工作。

　5、做好厨房设备与用具管理工作。

　6、保证食物出品安全工作。

　三、考核奖惩：

　1、由服务中心各主管于每月底，对照服务明星考核表内容，对考核对象进行考核。

　2、考核方式取自评、互评及主管评分的方式进行。

　3、每月总分达到最高分的人员可对其进行适当的奖励，并在“服务明星公示栏”上公布，以示鼓励。

　四、附则

　1、责任限期：自20xx年4月1日至20xx年12月31日止。

　2、本责任书一式二份，由服务中心和各考核人员各存一份。

承诺人：XXX

　承诺日期：XXXX

服务承诺书 篇8

　为保障农村聚餐（家宴）食品安全，营造良好的用餐环境，确保不发生食品安全事故，本次聚餐承诺如下：

　1、做到严格依照《食品安全法》等法律法规从事食品经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

　2、做到严把食品原料购关：不购有毒、有害、腐烂变质、污秽不洁、混有异物和其他感观性状异常的食品；不购无检疫合格证明的肉类和无检疫合格证明的肉类食品；不购食品标签内容不全，或超过保质期的预包装食品；保留完整的食品购进票据。

　3、做到聚餐现场符合下列规定：保持内外环境整洁；配备足够照明、通风装置和有效防蝇、防尘、排污及存放废弃物的设施；配备食品及原料冷冻、冷藏设施；配备食品加工工具、用具、餐具清洗消毒及保洁设施等。

　4、做到食品加工过程符合下列规定：认真检查待加工食品及原料，发现腐败变质、感观性状异常的，坚决不加工和使用；食品原料在使用前必须洗净，蔬菜、肉类、水产品分类清洗后使用流动水进行冲洗；需加热加工的食品应当烧熟煮透；烹饪后不能立刻食用的食品按规定进行热藏或冷藏；尽量不用凉拌菜；烹饪后至食用前需较长时间（超过两小时）存放的食品应当在高于60℃或低于10℃条件下存放；凡隔餐或隔夜的熟制品必须再次充分加热后方可食用；对宴席供餐食品每种（包括主食）留样100克以上，并密封分装冷藏保存48小时。

　5、做到聚餐(家宴)承办厨师符合如下条件：必须具有有效的健康证明，有良好的个人卫生习惯。

　农村聚餐（家宴）的举办者是农村聚餐（家宴）食品安全的第一责任人，承办者和厨师是农村家庭宴席食品安全的相关责任人，共同对农村聚餐（家宴）食品安全负责。发生食物中毒或食品安全事故后，应当承担其相应的责任；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

服务承诺书 篇9

　为了进一步加强护理队伍建设，增强护理人员服务意识，确保护理安全，围绕我院开展的全程优质护理服务，护理部制定了护士工作岗位服务及护理最高限时服务要求，在全院范围内推出了护理服务承诺书，各临床科室护士长与护理部签订《护理服务承诺书》，科室护士与护士长签订《护理服务承诺书》。要求全体护理人员按照承诺书中的要求去做，使护士护理服务更加规范、确保了病人在最短时间内得到及时、有效地护理服务，这项承诺已于签订之日起实行，欢迎大家监督并提出宝贵意见。内容如下：

　 一、护士工作岗位服务要求：

　1.护士必须实行24小时连续的轮班制，严格执行医院规定的工作时数与护士长派班。

　2.值班人员必须准时上岗，佩带胸牌、仪表端庄、坚守岗位，严守劳动纪律。

　3. 工作主动热情，态度和蔼，使用文明用语及护理行为规范。

　4.严格执行护理各项规章制度及护理技术操作规范。

　5. 履行职责，掌握病区动态及患者的病情与心理状态，保证各项治疗护理工作准确、及时执行。

　6.护理人员在值班期间根据病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理；严格执行分级护理制度，完成其工作

　要求，保证病人安全。。

　7.实行首问负责制，认真对待和处理病人的投诉。

　8护士在岗期间做到“十不”：

　①不串科室、不擅自离岗外出；

　②不违反护士仪表规范；

　③不带小孩；

　④不带私人用物入工作场所；

　⑤不在工作场所内吃东西、闲聊；

　⑥不打瞌睡、不聚集护士休息室唠嗑或躺卧。

　⑦手机放震动状态，操作时不接听或打手机；不许玩手机、不许打手机聊天等。

　⑧不与患者及陪人争吵；

　⑨工作期间不许干私活；

　⑩不接受患者馈赠；不利用工作之便某私利；

　 二、病房及接诊护理人员护理限时服务要求：

　1、急诊、120护士接到急救电话，立即出诊；新入院病人，主动迎接，准备好床单位、建立住院病历，10分钟内将病人送至病房。

　2、病房护士接待新病人同时通知医生，在1小时之内完成入院介绍。

　3、护士长30分钟内看望新病人作自我介绍。（护士长不在时由办公室护士代替看望）

　4、新入院病人医嘱下达后，30分钟内为病人治疗护理到位。

　5、即刻医嘱下达后，10分钟内治疗护理到位。

　6、传呼铃响后，半分钟内有应声，2分钟内到病人床旁。（抢救病人立刻到位）

　7、术后病人回病房，护士即刻随车到床旁，与手术室护士、师进行床旁病情交接。

　8、卧床病人根据病情，每2小时协助翻身一次。

　9、对于病人提出的要求，10分钟内给予解决或答复。

　10、出院病人，提前一天做好出院健康指导。出院病人15日内进行电话回访。

　 三、如违反以上承诺及有关规定，科室自愿按医院行政管理规定接受处罚。

　护士长签字：

质量承诺书

安全隐患。1、一氧化碳：厨房里可能会存在没有充分燃烧的燃料和油烟，要是没有及时抽走油烟，还可能会让空气中残留少量的一氧化碳。2、微波炉：虽然现在辐射已经影响不到咱们什么了，但尽量不要经常使用，在微波炉工作的过程中，不要站在周边，直到微波炉停止工作。

一、安全隐患。

1、一氧化碳：厨房里可能会存在没有充分燃烧的燃料和油烟，要是没有及时抽走油烟，还可能会让空气中残留少量的一氧化碳。

2、微波炉：虽然现在辐射已经影响不到咱们什么了，但是孕妇和儿童还是尽量不要经常使用，在微波炉工作的过程中，不要站在周边，直到微波炉停止工作。

3、油烟：产生的油烟积聚下来，形成一定的厚度，附着在墙壁、烟道和抽油烟机的表面，如果不及时清洗，油烟也可能会引起火灾。

4、厨房电器设备很多，用火用电都集中在这儿，互相连接，拔插频繁，很可能会出现虚接，打火的情况。

5、油温过高或者操作不当可能会让热油溅出油锅，碰到火源导致油锅起火，要是没能及时扑灭，就会引起火灾。

二、防范措施。

1、炉灶安全：附近别放易燃物，定期检查橡胶管、阀门口等关键位置。发现故障要及时维修。金属会导热，所以金属材质的餐具厨具不要离灶台太近。点火的时候要和燃气灶保持距离，保持炉灶面板后侧的进风口通畅，免得发生异常燃烧，保持通风，防止燃气泄漏。

2、电路安全：一个接线板上不要同时使用多个大功率电器，以免发生超负荷的情况，引发火灾，定期检查厨房电器线路，大功率电器用完要记得拔掉插头，水、电、火一定要分开。

3、油烟安全：定期清洗烟机和排气扇。

4、漏水安全：厨卫管根部是装修防水中变形性最大且最容易产生裂缝漏水的部位，需要提前做好防漏工作，选质量过硬的部件并且加一层防水胶带或者密封垫，并定期检查。地漏口保持通畅，不能积水。

　在不断进步的时代，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是我收集整理的质量承诺书9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

质量承诺书 篇1

　我公司现就 号报价中所供设备，做出如下书面承诺：

　(一)产品质量：

　1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。

　2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝冒伪劣产品。

　(二)售后服务：

　1、售后服务期划分：

　a、免费保修期：

　报价中所售产品：

　免费质保期为 年;

　免费质保期为 年;

　………..

　b、质量维护期：质保期外(能/否)提供终身维修服务。

　超出保修期的部件收取部件成本费。

　2、质保期内提供免费：

　a、免费送货至购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;

　b、如设备出现故障：承诺县城区域 小时内应提供，县城外 --小时响应提供;如在 个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供购人使用，直至故障排除为止;

　c、定期回访维护保养：售后 个月内电话回访一次，及时了解购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

　3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

　4、售后服务****：

　服务电话： 联系人：

　投诉电话： 联系人：

　(三)如未能充分履行上述承诺，购人可取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)。

　供应商全称(公章)：

　法定(委托)代理人：

　日 期：

质量承诺书 篇2

　建设单位：

　工程名称：

　检测项目：

　本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并承担相应终身质量责任。

　1、严格按照资质等级和业务范围承担检测任务，不转让检测业务;不允许其他单位或个人以本单位名义承揽检测业务;与工程项目建设单位签订书面委托合同;认真编制检测方案，方案中明确质量要求和执行标准，并报工程质量监督机构登记。

　2、选派具有相应资格的检测人员，按照国家有关法律法规和工程建设强制性标准实施工程质量检测，对发现的违法违规和违反工程建设强制性标准行为以及检测不合格事项及时通告工程项目建设、监理单位并报告工程质量监督机构。

　3、出具的检测报告签章手续齐全，并真实反映工程质量情况，决不出具虚报告，及时收集整理检测数据并归档。

　4、其他法律法规规定的职责。

　本承诺书一式三份，一份在建设工程领取施工许可证时提交住房城乡建设主管部门，一份待建设工程竣工验收合格备案后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份保存于各自责任主体单位备查。

　法人代表签章：

　年 月 日

质量承诺书 篇3

　工程名称：

　本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担因勘察导致的工程质量事故或质量问题责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：

　1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

　2、严格按照核定的工程勘察资质等级和业务范围开展勘察业务，不超越资质等级许可的范围承揽工程，不转包或违法分包所承揽的勘察业务。

　3、严格按国家强制性标准要求开展勘察工作，及时整理、核对勘察工作的原始记录，确保取样的真实性、代表性，保证勘察成果内容齐全、图表清晰、数据准确、可靠，结论建议合理，相关的签字、盖章手续齐全，勘察文件满足国家有关法律、技术标准和合同规定的要求。

　4、及时解决施工过程中涉及到的勘察问题，积极参加地基验槽、基础验收、竣工验收等工作，保证签署的验收结论准确可靠，按规定提交工程质量检查报告。

　5、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

　本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份勘察单位留存。

　单位名称

　项目负责人

　承诺人签名：

　年 月 日

　号码

　执业资格证号

　勘察单位(公章)：

　____年____月____日

质量承诺书 篇4

　产品质量及售后服务承诺书

　一、公司信誉承诺

　1、 我公司是XX高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。

　2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

　3、 我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。

　4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。

　5、 我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

　二、售前服务承诺

　2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

　3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

　4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

　三、售中服务承诺

　1、 我们保证用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

　2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

　3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

　4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

　5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

　四、售后服务

　2、 对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

　3、 对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

　我们的质量承诺是：3个月内包换，1年免费维修，终身维护。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前提供专业的.产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

质量承诺书 篇5

XXXXXXXX处:

　本人是时代广场 栋 单元 楼 号 门面 电梯公寓的业主，现决定自行装修本人拥有的物业房屋>,自觉缴纳1000元的装修保证金,在此特向物业管理中心驻时代广场办事处承诺:

　一、本人的房屋装修自觉接受物业管理中心驻时代广场办事处的监督和管理;

　二、本人自愿遵守《时代广场□住宅□门面室内装饰装修管理协议》和国家建设部《住宅室内装饰装修管理办法》的所有规定及其他有关装修的法律法规;

　三、本人装修的建筑垃圾一律实行袋装并从楼边搬到管理处指定的垃圾堆放点并交纳建筑垃圾清运服务费，决不从阳台等处往下乱抛建筑垃圾，一经发现乱扔乱倒可按规定罚款，发现一次罚款50.00元，在保证金中扣除;

　四、本人承诺装修时不改变和改动房屋结构(包括梁、板、柱、外墙、承重墙和室内墙等)不改变建筑物外观;

　五、厨房、卫生间、地面防水均已做闭水试验并检验合格，本人承诺装修时不破坏原有防水层，并再做一次防水，不将纸张、砂石、水泥及其他装修垃圾掉入下水管道。有任何装修质量问题和因装修造成上下住户管道渗水、墙面渗水的由本人负责，本人愿意承担一切责任和经济损失并及时进行善后处理，处理费用由本人承担，同时接受办事处的处罚和罚款;

　六、安装防盗网用白色不锈钢材且不会突击墙面;

　七、在本处作业的装修人员保证服从物业管理中心的监督和管理，按规定的时间进出现场和进行特种作业;

　八、自觉交纳房屋装修管理200.00元;

　九、本人装饰时，室内堆放材料(包括粗砂、细砂、石粉、水泥)总计不超过1000公斤，如超过1000公斤以上，装饰完工后，造成梁、板、墙开裂由我本人自行负责，与开发商及物管无关。

　承诺人：XXX

　时间：XXXX年XX月XX日

质量承诺书 篇6

　遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的质量安全，现做出以下承诺：

　一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。

　二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

　三、所经营的化妆品从合法渠道购进，符合《化妆品卫生监督条例》的要求，并具有合格的标识标签。

　四、确保诚信经营，对所经营化妆品不做虚和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。

　五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。

　六、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予相应的行政处罚。

　承诺人（签名）：XXX

　承诺日期： 年 月 日

质量承诺书 篇7

　xxx不锈钢制品有限公司始终坚持品质至上的产品理念和顾客至上、客户满意率100%的经营理念。在原材料选用上层层把关，所有201系列和304系列全部用精炼炉优质不锈钢原材料，并严格按照企业标准的要求进行生产。

　为确保各经销商、广大用户和本公司的合法权益，给各经销商和广大用户对本公司的产品有着充分的信心。本公司对所生产的销售的“金仓”牌201材质，“金祥弘”牌304材质不锈钢管材作如下承诺:

　凡本公司生产、销售的“金仓”牌201材质，“金祥弘”牌304材质不锈钢管材，在通风环境良好、无污染和定期保养的情况下不易生锈。(但凡和酸性、碱性、锈水及其它腐蚀性物质接触，和铁器等物质摩擦破坏表面或严重折弯和人为损坏的，不在本公司承诺范围之内)如客户在正常使用情况下，本公司产品一年之内出现严重材质生锈(点锈、水锈除外)经处理后仍出现同样生锈现象的，本公司除按1:1.5形式赔偿经本公司同意拆下的不锈钢管材外，其他人工费及误工费等任何连带费用本公司一律不再承担。

　为便于对以上承诺实施过程中有足够的依据，本公司201材质在产品每100cm处打上“金仓”牌钢印，304材质打上“金祥弘”牌钢印。请广大客户在购买时认准“金仓”牌钢印，“金祥弘”牌钢印和商标，并在制作过程中予以保留。

　本公司以诚信为根本，以互利促发展，广交天下客商，诚待合作伙伴，期待您的加盟，愿与社会各界朋友携手合作，共创辉煌！

　xxx钢材厂

　时间

质量承诺书 篇8

　我公司经营道路旅客客运，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，特做如下承诺：

　一、车辆符合《营运客车类型划分及等级评定》规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的等级车标准，车辆完好，能确保安全。

　二、驾驶员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证）身体健康，能胜任工作。

　三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、和服务质量管理等制度并严格执行。

　四、公司所属车辆实行公司化经营，即公司对投放的出租车实行公司化经营管理单车完成定额任务款计酬经营方式组织运营（也就是公司化管理基础上由个人自主经营）。统一管理，统一调度，不挂靠经营。

　五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让客运经营权。

　六、诚实守信，文明服务。

　1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车门外喷涂公司名称和投诉电话。2、驾驶员在运营时着装整洁，佩证上岗，热情服务，规范作业，接受监督。

　2、保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴力、等不健康的影像节目。按规定全面推广和播放交通运输部组织拍摄的《道路客运安全告知》和《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》

　3、不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客。

　4、实行服务承诺，提高服务品位。

　七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。

　八、定期对驾驶员进行安全培训和教育，定期按规定对出租车进行检测和维护，保持车辆技术状况良好。

　九、车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。十、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的。

　十、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门和运管机构的管理，按时缴纳各项税费。

　十一、如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。

　承诺方法人代表签字：__________

　（单位公章）___________

　_____年_____ 月_____日

质量承诺书 篇9

　致：沈阳市大东区城管局、大东区购中心： 根据“大东区交通工程设计、监理、施工队伍库招标文件”[项目编号：dd（p）

　20xx-0224]的规定及本公司对招标文件的理解，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：

　 一、售后服务承诺

　1、质量保证：分部分项工程一次交验合格率100%，全部工程一次交验合格。

　2、工期保证：签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方资金不到位的情况下，保证连续施工，保证按工期完成工程，并验收后达到合格标准。

　3、保修期：执行招标文件及国家相关标准规定。（详见附后“确保施工质量承诺书”）

　4、售后服务响应时间：工程需要维修时，接到保修电话2小时内做出响应，24小时内到达现场。

　5、服务工作时间：每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

　6、竣工验收资料完整、规范、有效。

　 二、售后服务保证

　1、公司实力保障：我公司两支灵活机动的售后服务队伍，产品营销部专门设立售后服务电话。

　2、售后服务体系保障：公司将对本项目所涉及街路建立数据档案，方便快速响应。

　3、维修响应程序：接到用户报修小时内到实地进行维修分析维修报告，录入档案。

　4、质量保质期后：人工免费，材料费按市场价收取95%（如获得包工包料维修资格）。

　 三、验收规程

　（一） 验收规程、内容

　1、收到中标通知书后规定时间内，按招标文件要求，及时缴纳履约保证金。并与业主签订施工合同。

　2、合同签订前，组织相关的人员、机械设备、试验及检验仪器做好入场准备。

　3、所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。

　5、分部分项工程取自检与联检，并建立可追朔性的检查记录档案，保管好档案。

　6、全部工程交验，公司将由项目负责人牵头，组成以项目经理为组长，由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检，然后再报请监理及业主验收。

　（二）产品确认

　1、根据招标文件、补遗文件、施工图纸验收产品。

　2、根据由监理、设计单位签证的变更图纸、说明、会议记要等验收产品。

　3、遵照产品的国家标准、行业标准验收产品。

　 四、投诉体系及****

　1、****：沈阳市奉通道路设施有限公司联 系 人：*** 经理

　联系电话：000-00000000000-00000000 联系传真：000-00000000

　联系地址：沈阳市于洪区沈大路116号

　2、服务热线及投诉电话：024-0000000000000000000

　承诺人：沈阳市奉通道路设施有限公司（盖章）

　法定代表人：（签字）

　20xx年8月18日